واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي في البنوك التجارية الجزائرية : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية
العناوين الأخرى
The reality of using internal communication techniques in Algerian commercial banks : a case study of the bank for agriculture and rural development in M’sila
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 18، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 157-187، 31ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
31
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي في البنوك التجارية الجزائرية و من أجل تحقيق ذلك تم تصميم استبيان وتوزيعه على رؤساء المصالح بالبنوك التجارية الجزائرية حيث شملت كافة البيانات المطلوبة من أجل معرفة واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي في البنوك التجارية الجزائرية كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي spss لإصدار رقم : 22 لمعالجة البيانات و اختبار الفرضيات.
و في الأخير توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من بينها : - لا توجد فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية 0، 05 في استجابات أفراد عينة الدراسة نحو واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي الشفوي تعزى إلى متغير- لا توجد فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية 0، 05 في استجابات أفراد عينة الدراسة نحو واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي الكتابي تعزى إلى متغير.
في حين وجود فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية 0، 05 في استجابات أفراد عينة الدراسة نحو واقع استخدام الاتصال الداخلي الكتابي تعزى إلى متغير الجنس-لا توجد فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية 0، 05 في استجابات أفراد العينة نحو واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي الإلكتروني تعزى إلى متغير.
في حين توجد فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية 0، 05 في استجابات أفراد عينة الدراسة نحو واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي الإلكتروني تعزى إلى متغير الخبرة المهنية.
كما قمنا بتقديم مجموعة من التوصيات أهمها : - استخدام تقنيات الاتصال الحديثة للتواصل مع الآخرين في عملية اتخاذ القرار من خلال الاستفادة منها لإنشاء قاعدة معلومات لتزويد متخذي القرارات بالمعلومات اللازمة و الدقيقة في الوقت المحدد- إبراز دور التقنيات الحديثة في سرعة إنجاز الأعمال و تسهيل عملية الاتصال من خلال عمل دورات تدريبية للعاملين في مجال الاتصالات لمواكبة التطورات الحديثة في وسائل الاتصال
الملخص EN
This study aims to identify the reality of using internal communication techniques in Algerian commercial banks, and in order to achieve this, a questionnaire was designed and distributed to the heads of departments in the Algerian Telecom Corporation in M'sila, which included all the data required in order to know the reality of using internal communication techniques in commercial banks.
Algerian, and the statistical analysis program spss was used to issue No.
22 for data processing and hypothesis testing.
Finally, the study reached a set of results, including: - There are no significant differences at the level of statistical significance 0.
05 in the responses of the study sample individuals towards the reality of using oral internal communication techniques due to a variable; - There are no significant differences at the level of statistical significance 0.
05 in the responses of the study sample individuals towards the reality of using written internal communication techniques due to a variable.
While there were significant differences at the level of statistical significance 0.
05 in the responses of the study sample individuals towards the reality of using written internal communication due to the gender variable; - There are no significant differences at the level of statistical significance 0.
05 in the responses of the sample members towards the reality of using electronic internal communication techniques due to a variable.
While there are significant differences at the level of statistical significance 0.
05 in the responses of the study sample individuals towards the reality of using electronic internal communication techniques, due to the variable of professional experience.
We have also presented a set of recommendations, the most important of which are: - Using modern communication technologies to communicate with others in the decision-making process by making use of them to create an information base to provide decision-makers with the necessary and accurate information on time; - Highlighting the role of modern technologies in the speed of completion of work and facilitating the process of communication, by conducting training courses for workers in the field of communication to keep pace with modern developments in means of communication.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ميلي، سمية أحمد. 2021. واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي في البنوك التجارية الجزائرية : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية. مجلة البحوث و الدراسات،مج. 18، ع. 2، ص ص. 157-187.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253390
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ميلي، سمية أحمد. واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي في البنوك التجارية الجزائرية : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية. مجلة البحوث و الدراسات مج. 18، ع. 2 (2021)، ص ص. 157-187.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253390
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ميلي، سمية أحمد. واقع استخدام تقنيات الاتصال الداخلي في البنوك التجارية الجزائرية : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية. مجلة البحوث و الدراسات. 2021. مج. 18، ع. 2، ص ص. 157-187.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253390
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 186-187
رقم السجل
BIM-1253390
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر