أهمية ممارسة التسويق عبر الكلمة المنطوقة (Wom) في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري : دراسة حالة المستهلك بالمقاطعة الإدارية تقرت
العناوين الأخرى
The importance of practicing the Word-of-mouth marketing in influencing the purchasing behavior of the Algerian consumer : the case of the consumer in the administrative district of Touggourt
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 11، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 569-588، 20ص.
الناشر
جامعة الشهيد حمه لخضر-الوادي كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
نهدف من القيام بهاته الدراسة الكشف عن مدى أهمية استخدام وتطبيق المحلات و المراكز التجارية بالمقاطعة الإدارية تقرت للتسويق عبر الكلمة المنطوقة في التأثير على سلوكيات المستهلك الجزائري الشرائية، و ذلك عن طريق تبيان و توضيح العلاقة بين مفهوم الكلمة المنطوقة و السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري، و منه فالدراسة حرصت على معرفة و تحديد آراء وتطلعات عينة من المستهلكين المتواجدين بمنطقة الباحث.
و من أجل معالجة الدراسة تم الاعتماد على كل من المنهج الاستنباطي و الاستقرائي للقيام بالدراسة حيث تم اختيار عينة عشوائية من المستهلكين المرتادين على المحلات و المراكز التجارية بالمقاطعة محل الدراسة و المقدر عددهم بـ : 466 مستهلك، وقد تمت المعالجة بالاستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية (SPSS 25)، ليتم التأكيد على أن للكلمة المنطوقة دور وتأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري إلا أن هذا التأثير ضعيف نوعا ما، وعليه خرجت الدراسة بتوصيات أهمها هو ضرورة زيادة اهتمام المحلات و المراكز التجارية بالمقاطعة و لما لا المؤسسات بالتسويق عبر الكلمة المنطوقة و ذلك لتأثيرها على السلوك و القرار الشرائي للمستهلك، مع ضرورة البحث عن الطرق و الأدوات الترويجية المساعدة على نقل الصورة و الكلمة الطيبة و الإيجابية عن المؤسسة لمستهلكيها و هذا بالتركيز على الجماعات المرجعية و الاهتمام بهم.
الملخص EN
This study aims to revealing the importance of using marketing through the spoken word in influencing the purchasing behavior of the Algerian consumer in the administrative district of Touggourt.
This is done by clarifying and highlighting the relationship between the concept of spoken word and the purchasing behavior of the consumer.
The target consumers studied at the level of shops and commercial centers located in the research area.
Therefore, to this end, both the deductive and inductive method were used to conduct the study.
The 466 consumers of the province's commercial centers were treated using the Statistical Package (SPSS 25).
It is emphasized that the spoken word has a role and influence on the purchasing behavior of the Algerian consumer, but it is somewhat weak.
The word spoken by shops and commercial centers and even institutions, because of their impact on the behavior and decision to buy the consumer, with the need to search for ways and promotional tools to help transfer the image and the word good and positive for the institution to its consumers by focusing on reference groups And pay attention to them.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ابن جروة، حكيم. 2021. أهمية ممارسة التسويق عبر الكلمة المنطوقة (Wom) في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري : دراسة حالة المستهلك بالمقاطعة الإدارية تقرت. رؤى اقتصادية،مج. 11، ع. 1، ص ص. 569-588.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253514
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ابن جروة، حكيم. أهمية ممارسة التسويق عبر الكلمة المنطوقة (Wom) في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري : دراسة حالة المستهلك بالمقاطعة الإدارية تقرت. رؤى اقتصادية مج. 11، ع. 1 (2021)، ص ص. 569-588.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253514
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ابن جروة، حكيم. أهمية ممارسة التسويق عبر الكلمة المنطوقة (Wom) في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك الجزائري : دراسة حالة المستهلك بالمقاطعة الإدارية تقرت. رؤى اقتصادية. 2021. مج. 11، ع. 1، ص ص. 569-588.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253514
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
رقم السجل
BIM-1253514
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
