فاعلية الصفحات الرسمية للعلامات التجارية عبر الفيسبوك في الاتصال و إدارة العلاقات مع العملاء
المؤلفون المشاركون
العوادلي، سلوى محمد
أبو حرب، هدى صلاح عبد الحميد
علياء سامي عبد الفتاح
المصدر
المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان
العدد
المجلد 2021، العدد 21 (31 يناير/كانون الثاني 2021)، ص ص. 435-463، 29ص.
الناشر
جامعة القاهرة كلية الإعلام قسم العلاقات العامة و الإعلان
تاريخ النشر
2021-01-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
29
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
إنطلاقا من إنتشار مواقع التواصل الإجتماعى و التي لم يعد دورها مقتصرا على الاتصالات الاجتماعية بين الأفراد بل أصبحت بمثابة قنوات إتصالية و تسويقية تعتمد عليها العلامات التجارية في سبيل الاتصال و إدارة العلاقات مع عملائها.
وفي سياق زيادة التوجه العالمى نحو ضرورة إنشاء العلامات التجارية صفحات رسمية لها عبر تلك المواقع الاجتماعية.
تتمثل المشكلة البحثية في بحث مدى فاعلية الصفحات الرسمية للعلامات التجارية عبر الفيسبوك كوسيلة أساسية للاتصال و إدرة العلاقات مع عملائها و إلى أي مدى تعتبر تلك الصفحات الرسمية وسيلة فعالة في التسويق للمنتجات /الخدمات وذلك في ضوء ما تتسم به من سمات اتصالية تفاعلية و حوارية.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو حرب، هدى صلاح عبد الحميد وعلياء سامي عبد الفتاح والعوادلي، سلوى محمد. 2021. فاعلية الصفحات الرسمية للعلامات التجارية عبر الفيسبوك في الاتصال و إدارة العلاقات مع العملاء. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان،مج. 2021، ع. 21، ص ص. 435-463.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1257850
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو حرب، هدى صلاح عبد الحميد....[و آخرون]. فاعلية الصفحات الرسمية للعلامات التجارية عبر الفيسبوك في الاتصال و إدارة العلاقات مع العملاء. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان ع. 21 (2021)، ص ص. 435-463.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1257850
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو حرب، هدى صلاح عبد الحميد وعلياء سامي عبد الفتاح والعوادلي، سلوى محمد. فاعلية الصفحات الرسمية للعلامات التجارية عبر الفيسبوك في الاتصال و إدارة العلاقات مع العملاء. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان. 2021. مج. 2021، ع. 21، ص ص. 435-463.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1257850
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1257850
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
