الكلمة المنطوقة : كأحد استراتيجيات الترويج - و علاقتها بالقيمة المدركة للعلامات التجارية لمستهلكي خدمات مراكز اللياقة البدنية

الملخص AR

يهدف البحث إلى التعرف على الكلمة المنطوقة – كأحد استراتيجيات الترويج - و علاقتها بالقيمة المدركة للعلامات التجارية لعينة من مستهلكي خدمات مراكز اللياقة البدنية بجمهورية مصر العربية إضافة إلى بيان الفرق في ذلك تبعا لمتغيري كل من النوع – الدخل الشهري للفرد.

و لتحقيق ذلك أستخدم الباحث استبانة كل من (الكلمة المنطوقة) و (القيمة المدركة للعلامات التجارية) كأداة لجمع البيانات و المعلومات من عينة استطلاعية قومها (50) و عينة أساسية قوامها(504) من مستهلكي خدمات مراكز اللياقة البدنية بجمهورية مصر العربية.

وقد أظهرت النتائج في ضوء فروض البحث الى تشابه استجابات عينة البحث في استبيان الكلمة المنطوقة بمحاورها و القيمة المدركة للعلامات التجارية بمحاورها يوجد اتفاق بين متوسط استجابات عينة البحث في جودة العلاقة بين المستهلك و العلامة التجارية ونوع المستهلك حيث الذكور و الاناث لعينة البحث بينما لا يوجد فروق بين متوسطات درجات عينة البحث في استبيان الكلمة المنطوقة و استبيان القيمة المدركة للعلامات التجارية تبعا لـــــ (النوع).

كلمات مفتاحية: الكلمة المنطوقة - التسويق الشفهي- العلامات التجارية– الجودة المدركة– القيمة المدركة - التسويق– الترويج.