أثر تبني تقنية سلسلة الكتل (Blockchain)‎ على خفض تكلفة الخدمات المصرفية و الارتقاء بها بالبنوك المصرية : دراسة ميدانية

الملخص AR

استهدفت الدراسة إلي إبراز دور تقنية سلسلة الكتل Blockchain في التعزيز من الكفاءة التشغلية و تخفيض تكلفة الخدمات المصرفية و الارتقاء بها بالبنوك العاملة في مصر وقد قامت الباحثة باختبار الفروض الإحصائية من خلال دراسة ميدانية أجريت علي عينة البحث المكونة من ( المدراء الماليين – رؤساء الأقسام - كبار العملاء ) بالبنوك العاملة بالبيئة المصرية بهدف قياس أثر تقنية سلسلة الكتل علي خفض تكلفة الخدمات المصرفية و تطويرها في قطاع البنوك بالبيئة المصرية ومدي قبول عينة الدراسة لتبني هذه التقنية وتم تحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي ( SPSS ).

وتوصلت نتائج الدراسة إلي أن تقنية سلسلة الكتل تمثل أفضل الحلول التقنية المتاحة بالوقت الحالي من أجل التقليل من التكاليف المادية للعمليات في قطاع البنوك و كذلك تسريع المعاملات المالية مع ضمان تحقيق عنصر الأمان للعمليات و الصفقات المالية و التقليل من الإجراءات اليدوية و المساهمة في تلبية احتياجات القطاع المصرفي و المالي من خلال القضاء على الحاجة إلى الوسطاء وتوفير قدر من الوقت و المال كما تساعد هذه التقنية في خفض التكلفة التشغيلية الي أقل تكلفة و تحسين رأس المال كما تساهم في تعزيز الشفافية داخل البنوك المصرفية و القضاء على فرص الخطأ البشري في تقديم الخدمة المصرفية مما يساهم في النهاية في تعزيز الكفاءة التشغيلية للبنوك المصرفية و تحسين جودة الخدمات المصرفية لعملاء.

وقد كانت أبرز التوصيات التي توصلت اليها الدراسة هي ضرورة إعتماد البنوك المصرية علي تقنية سلسلة الكتل سوف تساهم في خفض تكلفة الخدمة المصرفية و رفع الكفاءة التشغيلية و اتخاذ إجراءات فعالة لتدعيم تطبيقها.