دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية

العناوين الأخرى

The role of economic intelligence on improving the quality of banking services : a field study in Algerian bank

المؤلف

ابن دنيدينة، سعيد

المصدر

مجلة اقتصاد المال و الأعمال

العدد

المجلد 5، العدد 1 (31 مايو/أيار 2021)، ص ص. 131-151، 21ص.

الناشر

المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف-ميلة معهد العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير

تاريخ النشر

2021-05-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

21

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الذكاء الاقتصادي على تحسين جودة الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية و من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان حيث تم تصميمه و توجيهه إلى الإطارات العاملة بالوكالات البنكية وقد تم استرجاع 51 كانت كلها صالحة للدراسة و تم التحقق من صدق وثبات الأداة.

وقد خلصت هذه الدراسة إلى وجود اثر ذو دلالة إحصائية ل ( اليقظة الإستراتيجية و الضغط و التأثير) و عدم تأثير أمنية المعلومات بصفة مجتمعة على تحسين جودة الخدمات المصرفية

الملخص EN

The aim of this study is to know the effect of economic intelligence on improving the quality of banking services in Algerian Banks.

In order to achieve the objectives of the study, the questionnaire was designed and directed to managers working in banking agencies, 51 questionnaire has been retrieved, Were all valid for study, and verified the validity and stability of the tool.

The study concluded that there is a statistically significant effect of (strategic Vigilance, pressure and influence) and the lack of security impact on improving the quality of banking services.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

ابن دنيدينة، سعيد. 2021. دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 5، ع. 1، ص ص. 131-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1263010

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

ابن دنيدينة، سعيد. دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 5، ع. 1 (أيار 2021)، ص ص. 131-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1263010

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

ابن دنيدينة، سعيد. دور الذكاء الاقتصادي في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 131-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1263010

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1263010