دور الإدارة المرئية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة كاسن لصناعة الإسمنت-السليمانية

الملخص AR

أن المنشآت المعاصرة تحتاج إلى بناء و امتلاك الميزة التنافسية باستمرار و هي عملية صعبة من الناحية النظرية إذ يمكن امتلاك الميزة التنافسية بممارسة الإدارة المرئية لتطوير القدرات الإدارية عبر الاستراتيجيات الحديث (المتعلق بتقليل الكلفة و الوقت و الجودة و المرونة) لتحقيق رضا الزبون و الوصول بالمنشأة إلى تحقيق الميزة التنافسية لمنتجاتها إلا أنه عمليا توجد دراسات قليلة اختبرت علاقة الإدارة المرئية بأداة المنشأة و الميزة التنافسية لها.

كما لا توجد أدلة كافية لدعم نظرية الموارد كطريقة لبناء ميزة تنافسية.

أيضا ليس هنالك فهم كاف لكيفية توظيف الموارد لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة.

لذا هدفت الدراسة إلى اختبار العلاقة بين ممارسة الإدارة المرئية و الميزة التنافسية كونها أداة حديثة تتبعها المنشآت المعاصرة اليوم و لتوضيح الأساليب الحديثة للإدارة في البيئة الصناعية في الوقت الحاضر.

و تتبع أهمية هذه الدراسة من كونها محاولة للمساهمة في تكملة جهود الباحثين الذين سعوا إلى ملء الفراغ في تحديد الأساليب و الاستراتيجيات الإدارية المهمة في تحقيق الميزة التنافسية و تحقيق رضا الزبون و الذي سيجعل المدراء و متخذي القرار في موقف قوي لتحسين منافستهم محليا و عالميا، و ذلك بالفهم العميق لاستراتيجيات الإدارة المتبعة في المنشأة و كيفية تحقق الميزة التنافسية.

و نصت الفرضية الأساسية للدراسة بوجود علاقة ارتباط بين ممارسة الإدارة المرئية و الميزة التنافسية بشكل عام، و عناصر الإدارة المرئية (الكلفة، الجودة، المرونة، وقت التسليم) و بين تحقيق الميزة التنافسية بشكل خاص.

و تم إتباع المنهج الوصفي و التحليلي في هذه الدراسة، و تم جمع بيانات الدراسة الميدانية بواسطة استمارة الاستبانة و التي تم توزيعها على عينة من العاملين في شركة كاسن و الذي بلغ عددهم (30) عامل، تم اختيارهم عشوائيا.

توصلت الدراسة إلى إن المنشأة المبحوثة على الخطوات الأولى في ممارسة الإدارة المرئية و ذلك لتأثرها بالاستراتيجيات الحديثة المتبعة في الشركات المنافسة لها في السوق و الذي بدوره يؤثر على أبعاد الميزة التنافسية.

أوصت الدراسة بأن تمارس المنشأة المبحوثة جميع خطوات الإدارة المرئية في كل المستويات الإدارية للشركة.

كما اقترحت الدراسة بإجراء دراسات مستقبلية متعلقة بموضوع الإدارة المرئية لتغطية جوانب القصور فيها.