الجودة الإلكترونية كمدخل لحماية المستهلك الالكتروني : دراسة ميدانية في البنك الوطني الجزائري بولاية عنابة
العناوين الأخرى
Electronic quality as an entry point for electronic consumer protection : a field study at the national bank of Algeria, Annaba
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 3، العدد 5 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 113-131، 19ص.
الناشر
المركز الجامعي أحمد زبانة غليزان كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى توفر و تطبيق أبعاد الجودة الإلكترونية باعتبارها مدخل إلى ضمان حماية المستهلك التي تشمل الموقع، البرمجيات، المعلومات، تنوع الخدمات و الأخلاقيات، على مستوى البنك الوطني الجزائري بولاية عنابة.
و لتحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي و التحليلي لجمع البيانات و تحليلها، إضافة إلى تصميم إستمارة وتوزيعها على عمال البنك محل الدراسة، حيث تم معالجة البيانات بالاستعانة ببرنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS الإصدار رقم 23)، إضافة إلى تطبيق الأساليب الاحصائية اللازمة وصولا إلى استخلاص النتائج.
توصلت الدراسة إلى توفر أبعاد الجودة الالكترونية بدرجة عالية تدعم و تساهم في تحقيق ضمان حماية المستهلك خاصة من حيث الأخلاقيات الالكترونية.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سليماني، منيرة وبربوشة، مريم. 2020. الجودة الإلكترونية كمدخل لحماية المستهلك الالكتروني : دراسة ميدانية في البنك الوطني الجزائري بولاية عنابة. مجلة مينا للدراسات الاقتصادية،مج. 3، ع. 5، ص ص. 113-131.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1287832
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سليماني، منيرة وبربوشة، مريم. الجودة الإلكترونية كمدخل لحماية المستهلك الالكتروني : دراسة ميدانية في البنك الوطني الجزائري بولاية عنابة. مجلة مينا للدراسات الاقتصادية مج. 3، ع. 5 (2020)، ص ص. 113-131.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1287832
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سليماني، منيرة وبربوشة، مريم. الجودة الإلكترونية كمدخل لحماية المستهلك الالكتروني : دراسة ميدانية في البنك الوطني الجزائري بولاية عنابة. مجلة مينا للدراسات الاقتصادية. 2020. مج. 3، ع. 5، ص ص. 113-131.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1287832
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1287832
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
