دور الكفاءات البشرية في خلق ميزة تنافسية للمؤسسة الاقتصادية : دراسة حالة : مؤسسة شيكوليك-منطقة ع. س. شريف-مستغانم

الملخص AR

الهدف من هذا البحث أو الدراسة هو التعرف على مكانة المورد البشري من خلال معرفة دور و أهمية الكفاءات البشرية في خلق ميزة تنافسية في المؤسسة الاقتصادية، و قد أجريت هذه الدراسة على مؤسسة شيكوليكس( و التي تقدم منتوجات الشيكولاطة و البسكويت و غيرها من المنتوجات المشتبهة ) و هي من إحدى المؤسسات المتوسطة و تقع ببلدية عين سيدي شريف - ولاية مستغانم، و قد اعتمدت الدراسة على المقابلات الحرة مع المسؤولين، و أيضا على السجلات والوثائق التي تم الحصول عليها من الإدارة، و على الاستبيان بحيث تم توزيع 20 استمارة استبيان على موظفي المؤسسة، و قد خلصت الدراسة بان المؤسسة المحل الدراسة تمتلك ميزة تنافسية لكن لا يمكن وصفها بالمستدامة رغم المؤسسة توفر لعمالها تكوينا تسعى من خلاله إلى تنمية كفاءاتهم، لذا يمكن القول بأن الكفاءات البشرية لها دور هام في تحقيق الميزة التنافسية إلا أنها غير كافية لوحدها بل هناك عناصر أخرى يجب على المؤسسة تحصيلها مثل ( توفير تكنولوجيا المتطورة، مواد أولية نادرة أو ذو جودة عالية.

.

.

.

) و ذلك من اجل ضمان الاستدامة.