العلاقات العامة كآلية لرفع المردودية و العائد الاقتصادي في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية : الوكالة التجارية لمؤسسة اتصالات الجزائر بالبويرة نموذجا

الملخص AR

تعالج هاته الورقة العلاقات العامة كآلية للتنظيم الإداري في مؤسسة إتصالات الجزائر – الوكالة التجارية بالبويرة-، إذ تعتبر وظيفة العلاقات العامة الأداة الرئيسية التي من خلالها تقوم المؤسسة بتحسين صورتها، و الترويج لمنتوجاتها، وقد توصلنا من خلال الزيارة الميدانية لمؤسسة التصالات الجزائر وكالة البويرة إلى نتيجة أن هناك عدم إلمام بموضوع العلاقات العامة من الناحية العلمية والموضوعية على الأقل، إلا أنه وفي ظل المنافسة من قبل متعاملي الهاتف النقال، فإن المؤسسة تدرك تماما لدور و أهمية العلاقات العامة، على الرغم من العوائق و الإهمال لهاته الوظيفة على المستوى المحلي دون المركزي، و التي تبقى دون المستوى، إلا أننا لا نغفل عن دور مكاتب الإعلام و الإتصال، و التي تقوم بدوره كبير في التعريف بالمؤسسة، و تعمل على تحسين صورتها لدى جمهورها.