قياس أثر استراتيجية الاتصال التسويقي في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية لدى عملاء مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر باستخدام نمذجة المعادلات الهيكليةPls-Sem

العناوين الأخرى

Measuring the effect of marketing communication strategy on generating positive word of mouth among the client of the telecommunications sector companies in Algeria using partial least squares structural equation modelling (PLS- SEM)‎

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى قياس و تحليل أثر أدوات استراتيجية الاتصال التسويقي (الإعلان، الاتصال الشخصي، العلاقات العامة، ترويج المبيعات، التسويق المباشر) في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية لدى عملاء مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر، حيث تم جمع بيانات الدراسة من خلال توزيع استبانة على عينة تتكون من 400 عميل من ولاية ميلة، وتمت معالجة البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية ( طريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS ) وتوصلت الدراسة بعد المعالجة الإحصائية للبيانات باستخدام برنامج SmartPLS 3.

8 إلى وجود أثر ايجابي معنوي لكل أدوات استراتيجية الاصال التسويقي في توليد الكلمة المنطوقة الايجابية، ماعدا الاتصال الشخصي الذي كان أثره ضعيف وغير معنوي.

الكلمات المفتاحية: استراتيجية الاتصال التسويقي؛ كلمة منطوقةايجابية؛قطاع الاتصالات في الجزائر

الملخص EN

this study aimed to measure and analyse the effect of marketing communication strategy tools ( advertising, personal communication, public relations, sales promotion, direct marketing) on generating positive word of mouth, among client of telecommunications sector companies in Algeria, we collected data from 400 clients in Mila province, using structured questionnaire, data were analysed using partial least squares structural equation modelling (PLS- SEM), using the smart PLS 3.

8 software, the study results show that al tools of marketing communication strategy have had a positive significant effect on generating positive word of mouth, except personal communication tool.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

بوجنانة، فؤاد والداوي، الشيخ. 2021. قياس أثر استراتيجية الاتصال التسويقي في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية لدى عملاء مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر باستخدام نمذجة المعادلات الهيكليةPls-Sem. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 5، ع. 4، ص ص. 240-265.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293508

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

بوجنانة، فؤاد والداوي، الشيخ. قياس أثر استراتيجية الاتصال التسويقي في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية لدى عملاء مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر باستخدام نمذجة المعادلات الهيكليةPls-Sem. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 5، ع. 4 (كانون الأول 2021)، ص ص. 240-265.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293508

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

بوجنانة، فؤاد والداوي، الشيخ. قياس أثر استراتيجية الاتصال التسويقي في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية لدى عملاء مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر باستخدام نمذجة المعادلات الهيكليةPls-Sem. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2021. مج. 5، ع. 4، ص ص. 240-265.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293508

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

رقم السجل

BIM-1293508

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر