Développement de la démarche qualité et le management des compétences : apport et limite dans quatre entreprises certifiées de la wilaya de Bejaia

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Development of the quality approach and skills management : contribution and limit in four certified companies in the Wilaya of Bejaia

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص EN

This research article aims to explore the relationship between the implementation of a QMS according to ISO 9001 standards and skills development.

We know for a fact that producing quality is a matter of competence.

The ISO 9001: 2015 standard recommends mastery of knowledge and skills as one of its requirements.

But what really (in practice) about certified companies? The results of our survey in four certified companies show that all of the companies surveyed confirm the existence of a positive link between the QMS and skills management

الملخص FRE

Cet article de recherche vise à explorer la relation existant entre la mise en place d'un SMQ selon les normes ISO 9001 et le développement des compétences.

Nous savons pertinemment que produire la qualité est une question de compétence et de connaissance.

La norme ISO 9001: 2015 recommande dans l'une de ses exigences la maitrise de la connaissance et de la compétence.

Mais qu'en-il réellement (dans la pratique) des entreprises certifiées? Les résultats de notre enquête dans quatre entreprises certifiées montrent que la totalité des entreprises enquêtées confirment l'existence d'un lien positif entre le SMQ et le management des compétences.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Miziani, Mustafa& Hammish, Haniah& Izim, Lidia. 2021. Développement de la démarche qualité et le management des compétences : apport et limite dans quatre entreprises certifiées de la wilaya de Bejaia. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 14, no. 2, pp.396-412.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297675

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Miziani, Mustafa…[et al.]. Développement de la démarche qualité et le management des compétences : apport et limite dans quatre entreprises certifiées de la wilaya de Bejaia. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 14, no. 2 (2021), pp.396-412.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297675

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Miziani, Mustafa& Hammish, Haniah& Izim, Lidia. Développement de la démarche qualité et le management des compétences : apport et limite dans quatre entreprises certifiées de la wilaya de Bejaia. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2021. Vol. 14, no. 2, pp.396-412.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297675

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الفرنسية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 412

رقم السجل

BIM-1297675

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