مثلث الأمان في منظمات الأعمال : دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في مديرية توزيع كهرباء نينوى الأطراف

الملخص AR

يمثل الأمان أحد الحاجات البشرية مما دفع الإدارات إلى الاهتمام به عبـر المرتكزات المجسدة له و التي تحددت في (الثقة، و الشفافية، و الحوكمة) علما بأن الثقة تعكس التوقعات الإيجابية تجاه العامليـن في المنظومة إلى درجة القبول الطوعي لهم و بما يساهم في تجنب حالات الشك من الآخريـن.

أما عن الشفافية فهي تجسد الوضوح و غياب الحيـرة فضلا عن غياب أوجه الغموض، وفيما يخص الحوكمة فهي تكرس الجهود من أجل الالتـزام بقواعد السلوك الوظيفي في إطار المسئولية الاجتماعية بهدف تفعيل الأداء لأصحاب المصالح مع تأشيـر المخاطر عبـر فكرة الرقابة الذاتية.

وقد انطلقت مشكلة الدراسة من تساؤل مفاده:
هل تمتلك المنظومة المبحوثة المرتكزات المتـرجمة لمثلث الأمان؟
وقد افتـرضت الدراسة عدم توافر المرتكزات الأساس لمثلث الأمان في المنظومة عينة الدراسة.

كما هدفت الدراسة إلى بيان واقع مرتكزات الأمان على مستوى المنظومة ميدان التطبيق مع تحديد الأسبقية بيـن هذه المرتكزات و لتحقيق ذلك تم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع البيانات الخاصة بالموضوع قيد الدراسة.

وقد تكونت من (21) فقرة، وتم تحديد عدد من الفقرات لكل مرتكز، علما بأن العينة كانت عشوائية و شملت (44) فردا من مختلف المستويات التنظيمية في المنظومة المبحوثة وقد استعان الباحثان بـ ( التكرارات، و النسب المئوية، والأوساط الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و معامل الاختلاف و درجة الاستجابة ) كمؤشرات إحصائية لتحديد مستوى إجابات المبحوثيـن عن فقرات كل مرتكز.

وتوصلت الدراسة إلى جملة استنتاجات أبـرزها توافر مرتكزات الأمان، في المنظومة المبحوثة حسب إجابات المبحوثيـن عن الفقرات المعبـرة عنها فضلا عن وجود الأسبقية بيـن هذه المرتكزات، بحيث إن الثقة كمرتكز له الأولوية.

وقد تقدمت الدراسة بعدة توصيات.