أهمية العلاقات مع الزبائن في دعم استراتيجيات المنظمة : دراسة حالة مؤسسة Ooredoo فرع بشار
المؤلف
المصدر
مجلة البحوث و الدراسات التجارية
العدد
المجلد 5، العدد 1 (31 مارس/آذار 2021)، ص ص. 256-268، 13ص.
الناشر
جامعة زيان عاشور بالجلفة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-03-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الموضوعات
الملخص AR
لاتخاذ القرارات اللازمة لسير نشاط المنظمة، أصبح من الضروري تحديد و صياغة الإستراتيجية الخاصة بالمنظمة، كما أصبح من الضروري الاهتمام بالزبون، كونه المالك الحقيقي لعمل و نشاط المنظمة.
و هدفت هذه الدراسة في إبراز أهمية العلاقات مع الزبائن في دعم استراتيجيات المنظمة.
و انطلقت من إشكالية: "ما هي أهمية العلاقات مع الزبائن في دعم استراتيجيات مؤسسة أوريدو؟ و اعتمدت فرضية: "مؤسسة أوريدو تطبق علاقات مع الزبائن لدعم إستراتيجيتها".
إذ تم الاعتماد على المنهج الوصفي و الاعتماد على المقابلة مع أحد إطارات المؤسسة في فرع بشار.
وتوصلت هذه الدراسة إلى إثبات تلك الفرضية، فالعلاقات مع الزبائن لها أهمية كبرى في دعم استراتيجيات المنظمة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بوعنيني، سميحة. 2021. أهمية العلاقات مع الزبائن في دعم استراتيجيات المنظمة : دراسة حالة مؤسسة Ooredoo فرع بشار. مجلة البحوث و الدراسات التجارية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 256-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1309626
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بوعنيني، سميحة. أهمية العلاقات مع الزبائن في دعم استراتيجيات المنظمة : دراسة حالة مؤسسة Ooredoo فرع بشار. مجلة البحوث و الدراسات التجارية مج. 5، ع. 1 (آذار 2021)، ص ص. 256-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1309626
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بوعنيني، سميحة. أهمية العلاقات مع الزبائن في دعم استراتيجيات المنظمة : دراسة حالة مؤسسة Ooredoo فرع بشار. مجلة البحوث و الدراسات التجارية. 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 256-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1309626
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1309626
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
