تطوير العنصر البشرى كأهم التحديات التي تواجه صناعة الضيافة في المدن الشبابية

الملخص AR

تهدف الدراسة إلى التعرف علي أثر تطوير و تنمية العنصر البشرى كأحد اهم التحديات التى تواجه صناعة الضيافة داخل المدن الشبابية و لتحقيق هذا الهدف قام الباحثين بتصميم استمارة الاستبيان للعاملين بجميع أقسام المدن الشبابية و التى تم توزيعها على مجتمع الدراسة حيث تم اختيار عدد خمسة مدن شبابية وتم توزيع عدد 300 استمارة استقصاء كان من بينها 234 استمارة فقط بنسبة 78% صالحة للتحليل الإحصائي، وذلك للتعرف على الدور الحيوي الذي يقوم به العنصر البشرى داخل المدن الشبابية كأحد المجالات الحيوية في المؤسسة، و كذلك السياسات و البرامج المرتبطة بتنمية الموارد البشرية وكيفية استثمارها، وعلي اراء ووجهات نظر العاملين في السياسات التي تتبعها إدارة الموارد البشرية من اجل الارتقاء بمستوي أداء العاملين و تنمية مهاراتهم و قدراتهم العملية و التحديات التى تواجه تطوير العنصر البشرى.

وقد تم معالجة البيانات بالطرق الاحصائية من خلال برنامج SPSS حيث أوضحت نتائج الدراسة أن المدن الشبابية قيد الدراسة تولى اهتمام و تبدل جهد في مجال تطوير العنصر البشرى و لكن هذا الاهتمام غير كافي، حيث أكدت بعض النتائج أن هناك تحديات تواجه المدن الشبابية في تطوير العنصر البشرى بها مثل (نمط الادارة، المهارات و القدرات، الحوافز و التدريب)