إدارة الجودة الشاملة و دورها في تحسين جودة التعليم العالي في الجزائر

الملخص AR

تتناول هذه الورقة البحثية دور إدارة الجودة الشاملةفي تجويد و تحسين التعليم العالي في الجزائر، و ذلكمن خلال التطرق لهذا المفهوم و الأهمية التي يمكنأن تحققها الجامعة من خلال تطبيق هذا الأسلوب، و الذي يتطلب الأمر وجود متطلبات و دوافع تدعوإلى ذلك، كما تناولنا أيضا التجربة الجزائرية و واقعتطبيق هذا الاتجاه، و المعيقات التي تقف أمام جودةالمخرجات، ظهار أهمية و ضرورةوا تبني مؤسسات التعليم العالي في الجزائر لهذا الأسلوب كشرطأساسي لمواكبة التغيرات.

وقد جاءت إشكالية هذهالورقة البحثية كالتالي: ما هي أهمية تطبيق إدارةالجودة الشاملة في التعليم العالي؟ وكيف تسهم فيتحسين جودة التعليم العالي في الجزائر؟ ، و يهدفهذا البحث إلى تسليط الضوء على أهمية تطبيقإدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي، و واقعالتعليم العالي في الجزائر و دواعي الإصلاح، إضافة إلى معرفة العوامل الاستراتيج ية اللازمةلتحسين جودة التعليم بالجامعة الجزائرية، كما تمالاعتماد على المنهج الوصفي في هذه الدراسة لأنهيلائم تقرير الحقائق و سرد المعلومات حولالموضوع، وجاءت نتائج هذا البحث تؤكد علىضرورة تطبيق الجودة في المؤسسات الجامعية فيالجزائرية ووضع بعض التصورات و الأفكار التيقد تساعد في كشف آليات التطوير و التحسين فيالمؤسسات الجامعية الجزائرية، بهدف تحقيق الجودةوالتميز و الارتقاء