دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر

العناوين الأخرى

The role of effective sources of information in the different stages of the adoption process: Docta application case study in Algeria

المؤلفون المشاركون

مدلس، نجاة
برحال، نبهات

المصدر

مجلة العلوم الاقتصادية

العدد

المجلد 17، العدد 1 (31 مارس/آذار 2022)، ص ص. 126-156، 31ص.

الناشر

جامعة جيلالي ليابس سيدي بلعباس كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير

تاريخ النشر

2022-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

31

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور المصادر الفعالة للمعلومات التي يلجأ إليها الزبون في مختلف المراحل من أجل تبنيه لخدمة جديدة.

ومن أجل ذلك تم استخدام دراسة استطلاعية لعينة من مستعملي تطبيق Docta، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاستعانة بالاستبيان كأداة للدراسة، وذلك عن طريق اختيار العينة بطريقة عشوائية، حيث تم جمع 75 استبيان إلكتروني صالح للتحليل الإحصائي بالاعتماد على برنامج SPSS IBM نسخة 23.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين مصادر المعلومات المعتمد عليها في مختلف المراحل التي تسبق عملية التبني وعملية التبني نفسها، لذلك يجب إعطاء أهمية كبرى للمصادر المعلوماتية التي يعتمد عليها الزبون في عملية التبني

الملخص EN

This study aims to know the role of effective sources of information that the customer resorts to at various stages in order to adopt a new service.

by selecting the sample in a random way, 75 electronic questionnaires valid for statistical analysis were collected based on SPSS IBM version 23.

the study reached a set of results, the most prominent of which was the presence of a statistically significant effect between the sources of information relied on in the various stages that precede the adoption process and the adoption process itself, so great importance must be given to the information sources that the customer relies on in the adoption process.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

برحال، نبهات ومدلس، نجاة. 2022. دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر. مجلة العلوم الاقتصادية،مج. 17، ع. 1، ص ص. 126-156.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330532

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

برحال، نبهات ومدلس، نجاة. دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر. مجلة العلوم الاقتصادية مج. 17، ع. 1 (آذار 2022)، ص ص. 126-156.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330532

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

برحال، نبهات ومدلس، نجاة. دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر. مجلة العلوم الاقتصادية. 2022. مج. 17، ع. 1، ص ص. 126-156.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330532

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن ملحق: ص. 155-156

رقم السجل

BIM-1330532