أنموذج مقترح لتطوير أداء مديري المدارس في لواء الأغوار الجنوبية وفق متطلبات إدارة الجودة الشاملة

العناوين الأخرى

A proposed model for developing the performance of school principals of southern Ghour according to the requirements of total quality management

مقدم أطروحة جامعية

الهويمل، أسماء سلمان مسلم

مشرف أطروحة جامعية

الخوالدة، عايد أحمد حماد

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الأصول و الإدارة التربوية

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2021

الملخص العربي

مديري هدفت الدراسة إلى تقديم أنموذج مقترح لتطوير أداء مديري المدارس في لواء الأغوار الجنوبية وفق متطلبات إدارة الجودة الشاملة، و التعرف على واقع أداء المدارس في لواء الأغوار الجنوبية وفق متطلبات إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المعلمين و علاقة ذلك بمتغيرات الجنس المدرسة الخبرة، المؤهل العلمي)، و لتحقيق ذلك تم تطوير استبانة مكوّنة من (40) فقرة مقسمة على خمسة مجالات على النحو الآتي (مجال توفير متطلبات إدارة الجودة الشاملة مجال تطوير العملية التعليمية التعلمية، مجال الاتصال والتواصل مع المجتمع المحلي والعاملين، مجال اتخاذ القرار في المدرسة، مجال تقويم الأداء وتقييمه، جرى التحقق من صدقها و ثباتها، و تم تطبيقها على عينة اختيرت بالطريقة العشوائية البسيطة مكونة من (252) معلما و معلمة من معلمي المدارس في لواء الأغوار الجنوبية، و استخدمت الباحثة المنهج الوصفي المسحي التطويري، و قد أظهرت النتائج أن مستوى واقع أداء مديري المدارس وفق متطلبات إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المعلمين، جاء متوسطا و لجميع المجالات، و جاء مجال (الاتصال و التواصل مع المجتمع المحلي و العاملين في المرتبة الأولى، يليه مجال اتخاذ القرار في (المدرسة في المرتبة الثانية، ثمّ مجال (تقويم الأداء وتقييمه)، يليه مجال (تطوير العملية التعليمية التعلمية)، و أخيرا مجال توفير متطلبات إدارة الجودة الشاملة في المدرسة، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a≤0.05) على مستوى واقع أداء مديري المدارس وفق متطلبات إدارة الجودة الشاملة تعزى لأثر متغيري (الجنس، و نوع المدرسة، بينما وجد أثر ذو دلالة إحصائية يعزى لمتغير المؤهل العلمي) على المستوى الكلي و في مجالات (تطوير العملية التعليمية و الاتصال و التواصل مع المجتمع المحلي و العاملين، و تقويم الأداء و تقييمه) و لصالح الفئة دبلوم عال)، إضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية يعزى لمتغير (الخبرة التدريسية على المستوى الكلي في مجال تقويم الأداء و تقييمه) و لصالح الفئة (5-9 سنوات)، و في ضوء هذه النتائج طوّرت الباحثة أنموذجًا مقترحا مستعينة بالأدب النظري و الدراسات السابقة، بالإضافة إلى الخروج بمجموعة من التوصيات منها : - ضرورة العمل بروح الفريق الواحد من قبل جميع العاملين على العملية التعليمية التعلمية.

- توعية المعلمين والطلبة بضرورة تبني وتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في العمل المدرسي، و ذلك لغاية مشاركة الجميع في تحقيق التطور و التحسين المستمر في العملية التعليمية التعلمية.

- التدريب و التطوير المستمر للقائمين على العملية التعليمية التعلمية من مدراء و معلمين، بهدف رفع كفاءتهم و إكسابهم الخبرات و المهارات اللازمة التي تواكب متطلبات العصر.

- أن تتبنى وزارة التربية و التعليم فكرة الأنموذج المقترح لإدارة الجودة الشاملة الذي تم توضيحه في هذه الدراسة، عن طريق تطبيقه في عدد من المدارس ثم العمل على تعميم نتائجه.

الملخص الإنجليزي

study aimed at introducing a proposed model for developing the performance of school principals in the district of Southern Ghour, according to the requirements of total quality management as well as identifying the reality of the performance of school principals in the district of Southern Ghour according to the requirements of total quality management from the perspective of man teachers and the relationship of that with the variables of (gender, school, experience, educational qualification).

In order to achieve the study objectives, a 40-item questionnaire was divided into five domains; as follows: (the field of providing total quality requirement, the field of development of the educational process of learning, the field of connection and communication with the local community and employees, the field decision-school, the field of performance evaluation and assessment).

its validity and reliability were verified.

The questionnaire its was applied to a sample chosen by simple random method that consisted of (252) male and female teachers in the district of Southern Ghour .

The results showed that the level of the reality of the performance of the school principals regarding the requirements of total quality management from the perspective of teachers was medium for all the domains.

The domain of "communicating with the local community and employees" was in the first place, followed by " decision-making at school", then " performance assessment and evaluation", followed by the domain of " developing teaching and learning process", and finally the domain of " providing the requirements of total quality management at school" .The results showed that there were no statistically significant differences at (α≤0.05) regarding the level of the reality of the performance of school principals regarding the requirements of total quality management attributed to the variables of (gender, school type), while there is a statistically significant impact attributed to the variable of (educational qualification) in the total level and the domains of (developing teaching and learning process, communicating with the local community and employees, performance evaluation and assessment) in favor of higher diploma.

The results revealed that there is a statistically significant impact attributed to the variable of (teaching experience) in the total level and in the domain of (performance of evaluation and assessment) in favor of (5-9 years of experience).

In the light of the results, the study developed model by utilizing the theoretical literature and previous studies.

In addition to coming up with a set of recommendation, including : -The need to work in a team spirit by all workers in the educational process.

-Educating teachers and students about the necessity of adopting and applying the concept of total quality management in school work, in order for everyone to participate in achieving continuous development and improvement in the educational process.

-Continuous training and development for those in charge of the educational process, including administrators and teachers, with the aim of raising their efficiency and providing them with the necessary expertise and skills that pace with the requirements of the times.

-That the Ministry of Education adopt the idea of the proposed model for total quality management that was clarified in this study, by applying it in a number of schools and then working to generalize its results.

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية

عدد الصفحات

156

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1332610