إدارة المعرفة وأثرها على الابتكار التسويقي: دراسة على القطاع المصرفي السوداني
العناوين الأخرى
Knowledge management and its impact on marketing innovation: a study on Sudanese’s banking sector
المؤلف
المصدر
المجلة الجزائرية للابحاث الاقتصادية و المالية
العدد
المجلد 4، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 112-140، 29ص.
الناشر
جامعة فرحات عباس سطيف 1 كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
29
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة للتعرف على واقع ممارسات منظمات الأعمال الخدمية لعملية إدارة المعرفة وعلاقتها بالابتكار التسويقي، حيث كان المستهدف من الدراسة عينة من موظفي المصارف السودانية بالخرطوم، استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وكانت الاستبانة أداة رئيسية لجمع البيانات من عينة عشوائية بسيطة وزعت (170) استبانة، بنسبة استرداد (95.8%) من خلال مراجعة الأدبيات السابقة صيغت عدة فرضيات لدراسة ذلك الأثر وتمت معالجة البيانات إحصائيا عن طريق (smart PLS) أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين تطبيق المعرفة والابتكار في الخدمة وأيضا وجود علاقة إيجابية بين المشاركة المعرفية والابتكار في البراهين المادية.
توصلت الدراسة إلى عدة توصيات منها ضرورة زيادة الوعي بأهمية إدارة المعرفة لدى منظمات الأعمال وتأكيد دورها في تطوير هذه المنظمات، وأيضا ترسيخ ثقافة الابتكار خصوصا في الجانب التسويقي باعتباره عنصرا مهما لضمان وديمومة واستمرارية نمو هذه المنظمات.
الملخص EN
This study aimed to identify the reality of the business practices of service organizations to the process of knowledge management and its relationship with marketing innovation, the target of this study was a sample of Sudanese banks’ staff located in Khartoum, the descriptive analytical methodology was adopted in this study, the questionnaire was a key instrument to collect data from a simple random sample, (170) questionnaires were distributed with (95.8%) recalled as a response rate, through the literature review several hypotheses were formulated to measure this effect, the data was statistically analyzed by smart PLS, therefore the results showed that there is a positive relationship between the application of knowledge and innovation in service, and also there is a positive relationship between knowledge sharing and innovation in the physical evidence, hence the study reached several recommendations, including the need for increasing the awareness of knowledge management’s importance among business organizations and its role in the development of these organizations, as well as establishing the culture of innovation, especially in the marketing aspect as an important element to guarantee the sustainability and continuity of the growth of these organizations.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
علي، الطاهر أحمد محمد. 2021. إدارة المعرفة وأثرها على الابتكار التسويقي: دراسة على القطاع المصرفي السوداني. المجلة الجزائرية للابحاث الاقتصادية و المالية،مج. 4، ع. 1، ص ص. 112-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1349269
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
علي، الطاهر أحمد محمد. إدارة المعرفة وأثرها على الابتكار التسويقي: دراسة على القطاع المصرفي السوداني. المجلة الجزائرية للابحاث الاقتصادية و المالية مج. 4، ع. 1 (حزيران 2021)، ص ص. 112-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1349269
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
علي، الطاهر أحمد محمد. إدارة المعرفة وأثرها على الابتكار التسويقي: دراسة على القطاع المصرفي السوداني. المجلة الجزائرية للابحاث الاقتصادية و المالية. 2021. مج. 4، ع. 1، ص ص. 112-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1349269
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 138-140
رقم السجل
BIM-1349269
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر