الصورة الذهنية كمتغير وسيط في العلاقة بين الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي و سلوك تحول المتبرع " دراسة تطبيقية "

الملخص AR

اهتم البحث الحالي بتحديد نوع و قوة العلاقة بين الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي و سلوك تحول المتبرع، و بين الصورة الذهنية و سلوك تحول المتبرع، و بين الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي و الصورة الذهنية، و التعرف علي الدور الوسيط للصورة الذهنية في العلاقة بين الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي و سلوك تحول المتبرع، و لتحقيق ذلك تم الاعتماد علي قائمة الاستقصاء لجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها 360 مفردة من المتبرعين لمستشفي سرطان الأطفال (57357)، وقد أظهرت النتائج وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراكات المتبرعين لمستشفي (57357) نحو مستوي الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي مأخوذة بشكل إجمالي، و نحو كل متغير من متغيراتها علي حده، وذلك باختلاف النوع والسن و المؤهل العلمي، حيث أن قيمة (ت) معنوية عند مستوي دلالة إحصائية 1% و 5% ، ووجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراكات المتبرعين لمستشفي (57357) نحو مستوي الصورة الذهنية للمستشفي مأخوذة بشكل إجمالي، و نحو كل متغير من متغيراتها علي حده، وذلك باختلاف النوع والسن و المؤهل العلمي، حيث أن قيمة (ت) معنوية عند مستوي دلالة إحصائية 1% و 5% ، وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراكات المتبرعين لمستشفي (57357) نحو مستوي سلوك تحول المتبرع مأخوذة بشكل إجمالي، و نحو كل متغير من متغيراتها علي حده، وذلك باختلاف النوع والسن و المؤهل العلمي، حيث أن قيمة (ت) معنوية عند مستوي دلالة إحصائية 1% و 5% ، ووجود إرتباط طردي قوي جدا و ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي مجتمعة و أبعاد سلوك تحول المتبرع مجتمعة، حيث كلما زادت الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي زاد سلوك تحول المتبرع من جانب المتبرعين لمستشفي(57357)، ووجود إرتباط عكسي قوي جدا و ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي مجتمعة و أبعاد الصورة الذهنية مجتمعة، حيث كلما زادت الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي إنخفضت الصورة الذهنية للمنظمة، ووجود إرتباط عكسي قوي جدا و ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الصورة الذهنية مجتمعة و أبعاد سلوك تحول المتبرع مجتمعة، حيث كلما كانت الصورة الذهنية للشركة إيجابية إنخفض سلوك تحول المتبرع من جانب المتبرعين لمستشفي(57357)، و دعم وجود الصورة الذهنية كمتغير وسيط في العلاقة بين الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي و سلوك تحول المتبرع، من تأثير أبعاد الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي كمتغيرات مستقلة على سلوك تحول المتبرع، وتوصل الباحث إلي مجموعة من التوصيات و التي تم تصنيفها إلى مجموعتين، الأولى تتعلق بالجانب الأكاديمي، بينما تتعلق الثانية بكيفية خفض سلوك تحول المتبرع و خفض تأثير الإشاعات علي مواقع التواصل الإجتماعي من خلال الصورة الذهنية.