الثقة و تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية بمنظمات المجتمع المدني

الملخص AR

تعد قضية تطوير خدمات الرعاية الإجتماعية قضية تنال إهتمام كثير من الباحثين نظرا لأنها تهم قطاع عريض من المجتمع وذلك لأنها تهدف إلى تحسين الخدمة و رفع جودتها بإشباع حاجات المستفيد طالب الخدمة و رغباتة من خفض التكلفة و تبسيط الإجراءات و إختصارها لتقليل الزمن اللآزم لتقديم الخدمة و تطوير إسلوب تنفيذ الخدمة ووضع معايير موضوعية و عملية لتقديم الخدمة و قياس مدى كفاءتها.

تعد الثقة من أهم العوامل التي تؤدي إلى نجاح أو عدم نجاح أي منظمة في تحقيق أهدافها، فنتائج وجود الثقة أو عدم وجودها داخل أي منظمة هو أمر مكلف كثيرا للأفراد و المنظمات على أساس أن الثقة هي موجود إستراتيجي، و تعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية التي استهدفت التعرف على واقع خدمات الرعاية الاجتماعية بمنظمات المجتمع المدني و تحديد مستوى الثقة في تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية بمنظمات المجتمع المدني و تحديد الصعوبات التي تواجة الثقة لتطوير خدمات الرعاية الإجتماعية بمنظمات المجتمع المدني، وتم التوصل إلي خطة عمل مقترحة لتفعيل دور الثقة لتطوير خدمات الرعاية الإجتماعية بمنظمات المجتمع المدني.