التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية
العناوين الأخرى
Internal marketing and its effect on employee engagement : an empirical study on a sample of commercial banks
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 16، العدد 63 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 162-178، 17ص.
الناشر
جامعة البصرة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة للتعرف على مدى تأثير اجراءات التسويق الداخلي في الانغماس الوظيفي من وجهة نظر الموظفين.
حيث تم اختيار عينة عشوائية من الموظفين العاملين في المصارف التجارية العراقية في محافظة البصرة.
و تم توزيع 115 استمارة استبيان و كانت الاستمارات المسترجعة 102 استمارة اما الصالحة للتحليل الاحصائي فكان 100 استمارة.
و تم اعتماد مقياس ليكرت الخماسي لتوازن درجاته.
و تم تحليل استمارات الاستبيان بالاعتماد على برنامج SPSS V.22.
و توصل البحث الى مجموعة من النتائج اهمها وجود علاقة ارتباط و تأثير لاجراءات التسويق الداخلي في الانغماس الوظيفي لعينة الدراسة.
و أخيرا يوصي البحث بضرورة قيام الشركات المبحوثة بالعمل على الاهتمام اكثر بإجراءات التسويق الداخلي .
الملخص EN
The current research aims to identify the extent to which Internal Marketing affects employees' engagement from the employee view point.
A random sample is chosen from employees who are working in Iraqi commercial banks in Basrah.
115 questionnaire were distributed and 102 were returned.
The final number of questionnaires are a 100.
The 5-Point Likert Scale is used due to its points.
The research also used SPPSS V.22 as a tool for data analyzing.
The research reached to a number of conclusions and the important one is there is a significant relationship between Internal Marketing procedures and employees' engagement.
Finally, the research recommends that the commercial banks should put more importance on the procedures of IM.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ضجر، عمار يوسف. 2021. التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية. العلوم الاقتصادية،مج. 16، ع. 63، ص ص. 162-178.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1354505
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ضجر، عمار يوسف. التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية. العلوم الاقتصادية مج. 16، ع. 63 (كانون الأول 2021)، ص ص. 162-178.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1354505
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ضجر، عمار يوسف. التسويق الداخلي و أثره في الانغماس الوظيفي : دراسة تطبيقية على عينة من المصارف التجارية. العلوم الاقتصادية. 2021. مج. 16، ع. 63، ص ص. 162-178.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1354505
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 176-178
رقم السجل
BIM-1354505
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر