العلامة التجارية و تأثيرها على الصورة السياحية للمقصد السياحي : دراسة مقارنة بين مصر و سلطنة عمان

الملخص AR

ازداد الاهتمام في السنوات القليلة الماضية بإستخدام العلامة التجارية في تعزيز قيمة المنتج و المنظمة على حد سواء، و إدراكا لقيمة بناء و إدارة العلامة التجارية للمقصد السياحي في التسويق، فقد قامت عديد من الدول بصنع علامة تجارية لها لتحسين الصورة السياحية للمقصد السياحي و زيادة الطلب علىه.

(مقابلة، 2007).

و تتأثر فرص البقاء و الاستمرار للعلامات التجارية بتغير أذواق العملاء، و استراتيجيات المنافسة، و الأنظمة و القوانين الحكومية، و مختلف مظاهر البيئة التسويقية، وقد شكل ذلك دافعا لعديد من المنظمات لاستخدام طرق جديدة لتمييز علامتها التجارية، من أهمها المحافظة على قيمة العلامة التجارية و زيادتها، و ضرورة النجاح في إدارتها مع مرور الوقت كأحد أهم الموجودات غير الملموسة و التي تزيد من قيمتها، و يزداد مستوى اهتمام المنظمات بقيمة العلامة التجارية بازدياد دورها كمحرك أساسي للتميز و النجاح ( البطوطى، 2012).

و تهدف هذه الدراسة إلى تقييم أثر العلامة التجارية على الصورة السياحية للمقصد السياحي.

و انقسمت منهجية هذه الدراسة إلى؛ جزء نظرى و هو التعرض لكل ما يتعلق بمتغيرات هذه الدراسة من نظريات و دراســـات سابقة، و جزء ميدانى، حيث تم تصميم إستمارتي استقصاء تم توزيعهما على عينات عشوائية من العاملين بالأجهزة الرسمية بقطاع السياحة بجمهورية مصر العربية، و سلطنة عمان لاستطلاع ارائهم عن العلامة التجارية و تأثيرها على الصورة السياحية لهما.

وقد أوضحت نتائج الدراسة عدم وجود خطة متكاملة لوضع استراتجية متكاملة للعلامة التجارية بمصر مما يستلزم التنسيق بين عدة جهات و وزارات.

كما أوصت الدراسة لابد من وضع خطة استراتجية متكاملة لانشاء علامة تجارية موحدة في جميع المجالات مما يسهم في انتشار العلامة التجارية لمصر على مستوى العالم.