دور تكنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية في المؤسسات المالية المصرية و أثرها في رضا المتعاملين معها

المؤلفون المشاركون

عتران، محمد سيد محمد
حامد، مروى السعيد السيد
زيتون، ديما عبد الله

المصدر

مجلة بحوث كلية الآداب

العدد

المجلد 33، العدد 131، ج. 4 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2022)، ص ص. 53-90، 38ص.

الناشر

جامعة المنوفية كلية الآداب

تاريخ النشر

2022-10-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

38

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

الملخص AR

لقد تم اكتشاف تكنولوجيا تطبيقات الاتصال في السنوات الأخيرة تتمثل هذه التكنولوجيا في: الويب، البريد الإلكتروني، الهاتف النقال، بطاقة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية، الرسائل، التطور الإلكتروني، الفيس بوك وغيرها من الوسائل التي برزت فيها تكنولوجيا الاتصالات و المعلومات، فهي تسهل التواصل ما بين الناس في المقام الأول و تقضي على المسافات بينهم.

فنظرية الشاملة لقبول و استخدام التكنولوجيا هي أحدى النظريات نظم المعلومات التي نماذج كيف تأتي للمستخدمين لقبول و استخدام التكنولوجيا و يقترح النموذج أنه عندما يتم عرض المستخدمين مع التكنولوجيا الجديدة، عددا من العوامل التي تؤثر على قرارهم حول كيف و متى استخدامها، يعد أحد أنسب النماذج التى تتصل بأهداف الدراسة و الذي اعتمدت علية الكثير من الدراسات التى تطرقت لدور تكنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية في المؤسسات المختلفة، و الكشف عن مدى اهتمام الجمهور و رضاهم حول ما تشبعه لهم وسائل تكنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية من معلومات أخبار حول هذه الشركات، الكشف عن الأسباب التى يسعى إليها الجمهور لتحقيقها من الاعتماد على هذه الوسيلة الحديثة، و لذلك شهدت القطاعات الخدمية بصورة عامة في المؤسسات المالية المصرية.

الملخص EN

The following information technology is available, Cell Phones, Mobile Phones, IT, IT, IT Facilitates Communication.

Between place and eliminate the distances between people in the firstpeople An overall theory of technology acceptance and use is an information systems theory that models how users come to accept and use technology.

The model suggests that when users tors influence ogy, a number of facare presented with new technoltheir decision about how and when to use it.

It is considered one of the most appropriate models related to the objectives of the study, on which many studies have relied on the role of service technology in various institutions, communication applications revealing the extent of the public’s interest and satisfaction about what the means of service communication applications technology saturate them with information and news about these at the public seeks to achieve companies, revealing The reasons thby relying on this modern method.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

زيتون، ديما عبد الله وعتران، محمد سيد محمد وحامد، مروى السعيد السيد. 2022. دور تكنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية في المؤسسات المالية المصرية و أثرها في رضا المتعاملين معها. مجلة بحوث كلية الآداب،مج. 33، ع. 131، ج. 4، ص ص. 53-90.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1373874

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عتران، محمد سيد محمد....[و آخرون]. دور تكنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية في المؤسسات المالية المصرية و أثرها في رضا المتعاملين معها. مجلة بحوث كلية الآداب مج. 33، ع. 131، ج. 4 (2022)، ص ص. 53-90.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1373874

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

زيتون، ديما عبد الله وعتران، محمد سيد محمد وحامد، مروى السعيد السيد. دور تكنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية في المؤسسات المالية المصرية و أثرها في رضا المتعاملين معها. مجلة بحوث كلية الآداب. 2022. مج. 33، ع. 131، ج. 4، ص ص. 53-90.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1373874

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش.

رقم السجل

BIM-1373874