مساهمة رأس مال الزبون في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات الجزائرية : دراسة حالة-شركة الإسمنت عين التوتة-باتنة
العناوين الأخرى
Customer capital contribution to enhancing the competitive advantage of Algerian enterprises : case study-cement company Ain Touta-Batna
المؤلف
المصدر
مجلة العلوم الإنسانية لجامعة أم البواقي
العدد
المجلد 9، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 1411-1429، 19ص.
الناشر
جامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العلاقة بين رأس مال الزبون و الميزة التنافسية لشركة الإسمنت عين التوتة-باتنة-، حسب آراء عينة من الإطارات فيها، و تم الاستعانة بالاستبيان كأداة أساسية لجمع المعلومات، و اختبار فرضيات الدراسة، بمساعدة معطيات إحصائية، و تم التوصل إلى أن : الشركة تهتم بمتطلبات توفر رأس مال الزبون و الميزة التنافسية، و توصلنا إلى وجود علاقة ارتباط بين أبعاد رأس مال الزبون (العلاقة مع الزبون، العلاقة مع الموردين، التحالفات الاستراتيجية) و الميزة التنافسية، و أوصت الدراسة بضرورة التركيز على تطوير العلاقة مع الموردين، و التحالفات الاستراتيجية بشكل أكبر مما هو عليه الوضع، و ذلك لأهميته البالغة في الاستمرارية، كما أوصت بضرورة إشراك الزبائن في ما يتعلق بالمنتوج و تقديمه لضمان ولاء الزبون.
الملخص EN
This study aims to identify the relationship between customer capital and the competitive advantage of cement company Ain Touta-Batna, according to the opinions of a sample of tires in it, and the questionnaire was used as an essential tool for collecting information, testing the theories of the study, with the help of statistical data, it was concluded that : the company is concerned with the requirements of customer capital availability and competitive advantage, and we found a correlation between the dimensions of customer capital (relationship with customer, relationship with suppliers, strategic alliances) and competitive advantage, and recommended the study to focus on the development of the relationship with suppliers, and strategic alliances more than the situation, because of its extreme importance in continuity, and recommended the need to involve customers in relation to the product and provide it to ensure customer loyalty.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
فرحاتي، لويزة. 2022. مساهمة رأس مال الزبون في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات الجزائرية : دراسة حالة-شركة الإسمنت عين التوتة-باتنة. مجلة العلوم الإنسانية لجامعة أم البواقي،مج. 9، ع. 2، ص ص. 1411-1429.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1378587
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
فرحاتي، لويزة. مساهمة رأس مال الزبون في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات الجزائرية : دراسة حالة-شركة الإسمنت عين التوتة-باتنة. مجلة العلوم الإنسانية لجامعة أم البواقي مج. 9، ع. 2 (حزيران 2022)، ص ص. 1411-1429.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1378587
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
فرحاتي، لويزة. مساهمة رأس مال الزبون في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات الجزائرية : دراسة حالة-شركة الإسمنت عين التوتة-باتنة. مجلة العلوم الإنسانية لجامعة أم البواقي. 2022. مج. 9، ع. 2، ص ص. 1411-1429.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1378587
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 1428-1429
رقم السجل
BIM-1378587
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر