أثر العدالة المدركة على نية الموظفين لترك العمل : الدور الوسيط للرضا عن مستوى الأجور : دراسة ميدانية في البنوك الأردنية
العناوين الأخرى
The effect of perceived justice on the employees' turnover intention : the mediating role of pay level satisfaction : a field study in Jordanian banks
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2020
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر العدالة التنظيمية المدركة بأبعادها ( العدالة التوزيعية، و العدالة الإجرائية، و العدالة التفاعلية ) على نية الموظفين العاملين في قطاع البنوك التجارية الأردنية لترك العمل بوجود تأثير الرضا عن مستوى الأجور كمتغير وسيط، و لتحقيق هدف الدراسة استخدمت الباحثة الإستبانة كأداة لجمع المعلومات، و لاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي و التحليلي و ذلك باستخدام الرزمة الإحصائية.
(spss.16) و باستخدام الأساليب الإحصائية (التكرارات و النسب المئوية و المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية، و تحليل الانحدار البسيط، و تحليل المسار باستخدام (Amos.22)، و أظهرت نتائج الدراسة ما يأتي : أن العدالة التنظيمية جاءت بدرجة مرتفعة و بمتوسط حسابي (4.33)، و أن النية لترك العمل جاءت بدرجة منخفضة و بمتوسط حسابي (2.24)، و أن الرضا عن مستوى الأجور جاء بدرجة مرتفعة و بمتوسط حسابي (4.50)، و يوجد أثر هام ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) لللمتغير المستقل العدالة التنظيمية بأبعاده جزئيا في المتغير التابع النية لترك العمل بوجود تأثير المتغير الوسيط الرضا عن مستوى الأجور لدى الموظفين العاملين في قطاع البنوك التجارية الأردنية.
و أوصت الباحثة في دراستها بضرورة تولي البنوك المبحوثة أهمية أكبر للعدالة التوزيعية و الاجرائية و التفاعلية بقصد زيادة مستوى رضا الموظفين و تقليل نيتهم في ترك العمل و الحفاظ عليهم لتسيير شؤون العمل.
الملخص الإنجليزي
This study aimed to analyze the effect of perceived organizational justice in its dimensions (distributive justice, procedural justice, and interactive justice) on the of employees turnover intention working in the Jordanian commercial banking sector with the effect of pay level satisfaction as an intermediate variable, and to achieve the goal of the study the researcher used the questionnaire as a tool To collect data, and to test the study hypotheses, descriptive and analytical statistics methods were used, using the statistical package (SPSS.16) and by using statistical methods (frequencies and percentages, arithmetic mean and standard deviations, simple regression analysis, and path analysis using Amos, 22), and the results of the study showed the following: that organizational justice came with a high degree and an average (4.33), and that theturnover intention came with a low degree and an average (2.24), and that the pay level satisfaction came with a high degree and with an arithmetic average (4.50), and there is an important statistically significant effect at the level of significance (α ≤0.05) of the independent variable, organizational justice in its dimensions partly in the dependent variable turnover intention with the effect of the intermediate variable pay level satisfaction with The level of wages for employees working in the Jordanian commercial banking sector.
The researcher recommended in her study that the research banks should give more importance to distributive, procedural and interactive justice in order to increase the pay level satisfaction and reduce turnover intention and keep them for the running of work affairs.
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
99
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الصمادي، رواء ناصر رشدي. (2020). أثر العدالة المدركة على نية الموظفين لترك العمل : الدور الوسيط للرضا عن مستوى الأجور : دراسة ميدانية في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1380618
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الصمادي، رواء ناصر رشدي. أثر العدالة المدركة على نية الموظفين لترك العمل : الدور الوسيط للرضا عن مستوى الأجور : دراسة ميدانية في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2020).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1380618
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الصمادي، رواء ناصر رشدي. (2020). أثر العدالة المدركة على نية الموظفين لترك العمل : الدور الوسيط للرضا عن مستوى الأجور : دراسة ميدانية في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1380618
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-1380618
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر