الصمت التنظيمي وأثره على الاغتراب الوظيفي لدى الموظفين الإداريين بجامعة محمد الصديق بن يحيى-جيجل

الملخص EN

This study attempts to identify the nature of the impact of organizational silence through its dimensions (submission silence, defensive silence and social silence) on the functional alienation of the administrative staff of the University Mohamed Seddik ben Yahia - Jijel.

To achieve this goal, the researchers used the questionnaire as a main tool to collect the necessary data from the individuals of the study sample which is composed of 102 administrative employees working at the University of Jijel.

The data collected was statistically processed using the program (SPSS).

The results of the study showed that there is a positive effect of organizational silence on the functional alienation of administrative staff of the University of Jijel, due to the positive impact of two dimensions: Acquiescent silence and defensive silence.

Based on these results, a number of recommendations were made.

Cette étude tente d'identifier la nature de l'impact du silence organisationnel à travers ses dimensions (silence de soumission, silence défensif et silence social) sur l'aliénation fonctionnelle du personnel administratif de l'Université Mohamed Seddik ben Yahia - Jijel.

Pour atteindre cet objectif, les chercheurs ont utilisé le questionnaire comme outil principal pour collecter les données nécessaires auprès des individus de l'échantillon de l'étude, dont la taille était de 102 employés administratifs exerçant à l'Université de Jijel.

Les données collectées ont été traitées statistiquement à l'aide du programme (SPSS).

Les résultats de l'étude ont montré qu'il existe un effet positif du silence organisationnel sur l'aliénation fonctionnelle du personnel administratif de l'Université de Jijel, en raison de l'impact positif de deux dimensions: le silence de soumission et le silence défensif.

Sur la base ces résultats, un certain nombre de recommandations ont été formulées.