آليات الحد من الخداع التسويقي : دراسة نظرية

الملخص AR

يعد السبب الرئيسي للخداع التسويقي هو حدة المنافسة، تعدد المنتجات و كثرة البدائل المطروحة أمام المستهلك حيث تلجأ إليه العديد من المؤسسات بهدف كسب الربح بأي طريقة كانت، فقد شاعت هذه الظاهرة غير لحضارية حيث جعلت الكثير من المسوقين يعتقدون أن النجاح مرتبط بها، فهي ظاهرة منبوذة اجتماعيا، أخلاقيا ودينيا لما لها من أثار سلبية على المستهلك و مدى تقبلهم لهذه الممارسات من حيث تكرار الشراء، فنهدف من خلال هذه الورقة البحثية تقديم معلومات عن أشكال الخداع للإسهام في رفع وعي المؤسسات و زيادة ادراكها لمدى أثار التي يخلفها الخداع التسويقي، حيث تهدف هذه الورقة إلى التعرف على مفهوم الخداع التسويقي و إبراز أسباب تنامي ظاهرة الخداع التسويقي، كما تهدف إلى إبراز مواطن الخداع التسويقي في المزيج الخدمي، و لدراسة مختلف النقاط السابقة تم إتباع الوصفي التحليلي و الذي يعتمد على وصف المفاهيم الواردة في الدراسة و تبيان النتائج، و تقيميها من أجل الخروج بالتوصيات.