المردود الإيجابي لاستخدام المراجع الداخلي: أسلوب تحليل السبب الجذري على إضافة قيمة المنشأة

الملخص AR

يعتبر نشاط المراجعة الداخلية من الأنشطة الهامة داخل المنشآت، لما يقدمه من خدمات للإدارات العليا عن طريق التقييم الدائم والموضوعي و المحايد لمختلف الأنشطة حيث تلجأ إليه بغرض التحكم في سير مختلف العمليات و الأنشطة.

و من الدواعي الأساسية للإستعانة به هو ارتفاع نسبة المخاطر المرتبطة بالأنشطة التي تمارسها المنشآت، ودوره التوكيدي و الإستشاري فهو يساعد المنشآت على تحسين عملياتها، و أصبح نشاط المراجعة الداخلية يشهد تطورا مذهلا في كل دول العالم المتقدم، و على خلفية هذا التطور كان يبادر معهد المراجعين الداخليين إلى تطوير الممارسات المهنية و إدخال عليها الكثير من التحسينات من أجل الإرتقاء بمهنة المراجعة الداخلية.

و على الجانب الآخر فمهنة المراجعة الداخلية مليئة بالصعوبات و العقبات التي تقف أمام فريق عمل المراجعة الداخلية، مثل كبر حجم المقاومة من أغلب الإدارات التي يتم المراجعة عليها و عدم تقبلهم في الكثير من الأحيان الملاحظات و التوصيات على الرغم من أنها تسعى إلى تحسين العمل، و يعود ذلك لعدة أسباب منها المرتبط بطبيعة عميل المراجعة نفسه و منها المرتبط بالمراجع نفسه، و على الرغم من هذه الصعوبات؛ فقد أكدت معايير المراجعة الداخلية و الإطار الدولي للممارسات المهنية الإلزامية وغير الإلزامية، الصادرة عن معهد المراجعين الداخليين على ضرورة محافظة المراجعين الداخليين على موضوعيتهم و العمل بكفاءة، و لذا تتناول الباحثة أسلوب تحليل السبب الجذري لتطوير عمل المراجع الداخلي في المنشأة ليتماشى مع الدور المطلوب منه وفقا لما أصدرته معاير المراجعة الداخلية بإضافة قيمة للمنشأة.

وفي ضوء ماسبق سوف تتطرق الباحثة في هذا البحث إلى تطور عمل المراجع الداخلي في منظمات الأعمال، مفهوم و طبيعة تحليل السبب الجذري، و آثر استخدامه على إضافة قيمة للمنشأة، تمهيدا لإستخدام هذا التطبيق في مجال المراجعة.