تقييم آليات قياس العائد علي الاستثمار المادي في التدريب في الفنادق الخمس نجوم

الملخص AR

تهدف الدراسة إلى تقييم الآليات التي تم استخدامها لقياس العائد على الاستثمار المادي في التدريب في الفنادق فئة الخمس نجوم، و لقد أجريت الدراسة العملية بالتطبيق على مجتمع الدراسة ككل باستخدام أسلوب الحصر الشامل للعينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى و الممثلة في (25) فندق، و أعتمد في جمع البيانات على استمارة الاستقصاء، و لقد تم استخدام طريقة الانحدار الخطي المتعدد لتقييم آليات قياس العائد علي الاستثمار المادي في التدريب و تحديد أيا من هذه الآليات يتم استخدامها من قبل المدراء الماليون و مدراء الموارد البشرية، و أيضا تحديد أثر كل منهم في عملية قياس العائد علي الاستثمار المادي في الفنادق محل الدراسة، وذلك من خلال برنامج spss v(26)، و من أهم النتائج التي توصلت الهيا الدراسة إلي أن المدراء الماليون و مدراء الموارد البشرية لديهم الاهتمام بالعائد علي الاستثمار في التدريب إلا انهم لا يتمتعون بالوعي الكافي بعملية العائد على الاستثمار في التدريب، وفي ضوء النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات أهمها إعداد ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة بعملية العائد على الاستثمار لكل من مدراء الموارد البشرية و المدراء الماليون، متابعة التطورات التي أحدثتها عملية العائد على الاستثمار المادي في التدريب في الفنادق مما يسهم في اتخاذ القرار بشأن الاستثمار في البرامج التدريبية بهدف رفع كفاءة العاملين.