العوامل المؤثرة على اختيار وجهة السياحة العلاجية : دراسة ميدانية على المرضى العرب

العناوين الأخرى

Factors affecting medical tourism destination selection : field study on Arab patients

مقدم أطروحة جامعية

الشنتف، أماني سامي

مشرف أطروحة جامعية

البطاينة، عبد الله قاسم

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2021

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة على اختيار وجهة السياحة العلاجية، و ذلك من خلال دراسة ميدانية على المرضى العرب، تم اعتماد المنهج الإحصائي الوصفي التحليلي الكمي و استخدمت أسلوب الدراسة الميدانية، من خلال إعداد و تطوير استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات.

و تمثل مجتمع الدراسة بجميع المرضى العرب القادمين عبر مطار الملكة علياء الدولي للعلاج في الأردن، و تمثلت وحدة الدراسة و التحليل من (400) مستجيب من المرضى العرب تمت مقابلتهم بشكل مباشر من قبل الباحثة في مطار الملكة علياء الدولي، و أظهرت النتائج وجود أثر للمتغيرات المعتمدة بالدراسة و المتمثلة بـ (الاستقرار السياسي و التكلفة، و جودة الخدمة و الثقة على اختيار وجهة السياحة العلاجية من وجهة نظر عينة الدراسة من المرضى العرب، و أوصت الدراسة بالمحافظة على المكتسبات الوطنية التي تحققت نتيجة للاستقرار السياسي الذي تم إنجازه في قطاع السياحة العلاجية خلال فترة حكم جلالة الملك عبد الله الثاني، و تعميق روح التعاون بين القطاع الخاص و العام في المواجهة الصعوبات وتسهيل دخول السياح العرب إلى مواقع الجذب السياحي العلاجي في الأردن.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to identify the factors affecting medical tourism destination selection, through a field study on Arab patients.

The descriptive analytical statistical approach was adopted and the field study method was used by preparing and developing a questionnaire as a main tool for data collection.

The study population was represented by all the Arab patients coming through Queen Alia International Airport for treatment in Jordan, and the study and analysis unit consisted of (400) respondents from Arab patients who were directly interviewed by the researcher at Queen Alia International Airport.

The results showed an impact of the variables adopted in the study represented by (political stability, cost, service quality and trust) on choosing the destination of medical tourism from the point of view of the study sample of Arab patients, and the study recommended preserving the national gains that were achieved as a result of the political stability that has been achieved in the medical tourism sector.

During the reign of His Majesty King Abdullah II, and deepening the spirit of cooperation between the private and public sectors in facing difficulties and facilitating the entry of Arab tourists to the sites of medical tourist attractions in Jordan.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

83

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1403244