التسويق الالكتروني كآلية لتدعيم و تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل جائحة كوفيد 19: البنك الوطني الجزائري كنموذج

العناوين الأخرى

E-marketing as a mechanism to support and develop e-banking services-in covid-19 pandemic: the national bank of Algeria as a model

تاريخ النشر

2022-06-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى معالجة موضوع المنتجات المصرفية الالكترونية المبتكرة في البنك الوطني الجزائري في ظل جائحةكوفيد-19، كمظهر للتكيف مع المتغيرات البيئية الجديدة، من أجل تدعيم العلاقة مع الزبائن الحاليين و جلب زبائن جدد بالإضافة إلى الحصول على الخدمات المصرفية الالكترونية من أي مكان دون الالتحاق بمقر البنك و في أي زمان و هذا تماشيا مع القيود التي فرضت كتدابير للحد من انتشار الجائحة.

توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: إن الاتجاه نحو التسويق المصرفي الالكتروني ليس وليد جائحةكوفيد- 19و إنما بدأ الاتجاه نحوه ما قبل كورونا لكن بخطى ثقيلة؛ عملت الجائحة على تسريع عملية رقمنة الخدمات المصرفية و هذا استجابة للحاجات و الرغبات الجديدة للزبون و التي أوجدتها بالخصوص القيود التي فرضت للحد من انتشار جائحة كوفيد-19 بحيث ابتكرت العديد من الخدمات

الملخص FRE

L'objectif de cette étude est d'aborder le sujet des produits bancaires novateurs par BNA pour faire face à la pandémie de Covid-19, comme un aspect d'adaptation aux nouveaux changements environnementaux, afin de renforcer les relations avec les clients et arriver aux E- services bancaire.

Cette étude a atteint un ensemble de résultats, notamment: La tendance au E-marketing n'est pas le résultat de la pandémie, mais la tendance vers elle a commencé avant, mais avec un long rythme; La pandémie a accéléré le processus de numérisation des services bancaires, pour répondre aux nouveaux besoins du client, qui ont été créés notamment par les restrictions imposées pour limiter la propagation de la pandémie.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

دنداني، سارة وكشيدة، حبيبة. 2022. التسويق الالكتروني كآلية لتدعيم و تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل جائحة كوفيد 19: البنك الوطني الجزائري كنموذج. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي،مج. 6، ع. 1، ص ص. 44-58.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1410222

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

دنداني، سارة وكشيدة، حبيبة. التسويق الالكتروني كآلية لتدعيم و تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل جائحة كوفيد 19: البنك الوطني الجزائري كنموذج. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي مج. 6، ع. 1 (2022)، ص ص. 44-58.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1410222

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

دنداني، سارة وكشيدة، حبيبة. التسويق الالكتروني كآلية لتدعيم و تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل جائحة كوفيد 19: البنك الوطني الجزائري كنموذج. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي. 2022. مج. 6، ع. 1، ص ص. 44-58.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1410222

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

رقم السجل

BIM-1410222

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر