العلاقة بين خوف موظفي الخطوط الأمامية بمطاعم مدينة المنصورة من الإصابة بفيروس كورونا COVID-19 و استنزافهم عاطفيا : الدور الوسيط لعدم أمانهم الوظيفي و المعدل ليقظتهم الذهنية

الملخص AR

يعتبر قطاع المطاعم من أبرز القطاعات تضررا من انتشار فيروس كورونا COVID-19.

و اعتمادا علي نظرية المحافظة على المواردConservation of Resources Theory.

تهدف هذه الدراسة التعرف علي العلاقة بين خوف موظفي الخطوط الأمامية بالمطاعم من الإصابة بفيروس كورنا COVID-19 و بين استنزافهم عاطفيا.

و كذلك بحث دور عدم أمانهم الوظيفي بوصفه متغيرا وسيطا و يقظتهم الذهنية بوصفها متغير معدلا في تلك العلاقة.

وتوصلت الدراسة من خلال قائمة استبيان تم توزيعها علي 242 مفردة من موظفي الخطوط الأمامية العاملين بمطاعم مدينة المنصورة.

و من خلال استخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئيةPartial Least Squares (PLS) لنمذجة المعادلات البنائيةSEM))Structural Equation Modeling بالاستعانة ببرنامج التحليل الإحصائي Smart PLS 3.0.

إلي وجود تأثير معنوي إيجابي لخوف موظفي الخطوط الأمامية بمطاعم مدينة المنصورة من الإصابة بـفيروس كورنا علي استنزافهم عاطفيا.

و كذلك معنوية التأثير المباشر الإيجابي لشعورهم بعدم الأمان الوظيفي علي استنزافهم عاطفيا.

كما كان لشعور موظفي الخطوط الأمامية بعدم الأمان الوظيفي دور الوساطة في العلاقة بين خوفهم من الإصابة بـفيروس كورنا و استنزافهم عاطفيا.

و أخيرا تعدل اليقظة الذهنية لموظفي الخطوط الأمامية من قوة التأثير الإيجابي لخوفهم من الإصابة بفيروس كورونا علي عدم أمانهم الوظيفي.

بينما لم يكن لها دور معدل فيما يتعلق بإستنزافهم العاطفي.

وقد تم مناقشة أهم المساهمات النظرية و التطبيقية المترتبة على تلك النتائج.