أثر تطبيق إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية على أداء العاملين : دراسة تطبيقية على البنوك الإسلامية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of applying human resource management strategies on employee’s performance : applied study on Jordanian Islamic banks

مقدم أطروحة جامعية

منصور، سارة حسن صبحي

مشرف أطروحة جامعية

الخرابشة، سامي عواد إسماعيل

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2022

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على اثر استراتيجيات الموارد البشرية بابعادها (الاستقطاب، و التعيين، و التدريب، و التعويضات)، على أداء العاملين بابعاده (جودة العمل المنجز؟ كمية العمل المنجز، سرعة العمل المنجز، العلاقة مع الرؤساء)، و لتحقيق اهداف هذه الدراسة وغاياتها فقد قامت الباحثة بتطوير استبانة تكونت من (41) فقرة، تم توزيعها على (346) موظف و موظفة يعملون في البنوك الإسلامية الاردنية (البنك الإسلامي الأردني، البنك العربي الإسلامي الدولي، بنك صفوة الاسلامي) بطريقة العينة الطبقية النسبية، و قد بلغ حجم الاستبانات المستعادة (267) بنسبة استراجاع بلغت (77.2%)، وقامت الباحثة باستبعاد(8) استبانات نظرا لعدم صلاحيتها لعمليات التحليل الإحصائي وقد جرت عمليات التحليل الاحصائي على (259) استبانة.

و باستخدام أساليب التحليل الاحصائي المناسبة فقد وجدت الدراسة اثر ذو دلالة احصائية لاستراتيجيات إدارة الموارد البشرية بابعادها مجتمعة ومتفرقة (الاستقطاب، و التعيين، والتدريب، و التعويضات)، على الأداء بابعاده (جودة العمل المنجز، كمية العمل المنجز، سرعة العمل المنجز، العلاقة مع الرؤساء)، و قد أوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في تفعيل الطرق الحديثة في الاستقطاب من المصادر المختلفة عبر التطبيقات الالكترونية و ذلك نظرا للظروف الطارئة التي المت ببيئة الاعمال في الآونة الأخيرة.

إضافة الى ضرورة إعادة النظر في أسس التعيين و العمل على توفير فرص متساوية للجميع بغض النظر عن النوع الاجتماعي، واشراك المرأة في العمل المصرفي الإسلامي بشكل اكثر فاعلية.

و تفعيل طرق التدريب الحديثة مثل التدريب الالكتروني نظرا لما لهذا النوع من أنواع التدريب من أهمية بالغة في اكساب العاملين المهارات التي يحتاجون اليها و توفيرا لنفقات التدريب

الملخص الإنجليزي

This study aimed to identify the impact of human resources strategies with its dimensions (recruitment, Staffing, training, and compensation), on employed by its dimensions (quality of work performed, quantity of work performed, speed of work performed, relationship with superiors).

A special questionnaire developed consisting of (41) items, which were distributed to (346) employees working in Jordanian Islamic banks (Jordan Islamic Bank, Arab Islamic Bank, Safwa Islamic Bank) in a stratified proportional sampling method.

It reached (), and the researcher excluded (8) questionnaires due to their unsuitability for statistical analysis processes.

Statistical analyzes were carried out on (259) questionnaires.

Using the appropriate statistical analysis methods, the study found a statistically significant impact of the strategies of human resource management with its combined and sporadic dimensions (recruitment, staffing, training, and compensation), on performance by its dimensions (quality of work performed, quantity of work performed, speed of work performed, relationship with superiors).

The study recommended the necessity of continuing to activate modern methods of attracting from different sources through electronic applications, given the emergency conditions that have affected the business environment in recent times.

In addition to the need to reconsider the bases of appointment and work to provide equal opportunities for all regardless of gender, and to involve women in Islamic banking more effectively.

In addition, activating modern training methods, such as electronic training, given the importance of this type of training in providing workers with the skills they need and providing for training expenses.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

122

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1414486