أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية على الالتزام التنظيمي : دراسة ميدانية على الجامعات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان

العناوين الأخرى

The impact of strategic leadership competencies in achieving high performance in Jordanian private hospitals

مقدم أطروحة جامعية

الكبيسي، عبد الله شامل كامل

مشرف أطروحة جامعية

الخرابشة، سامي عواد إسماعيل

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2022

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر الكفايات الإستراتيجية للقيادة في تحقيق الأداء العالي في المستشفيات الأردنية الخاصة، وتكون مجتمع الدراسة من (٢٢٠) موظف من الإدارات العليا والوسطى ( مدير ومدير تنفيذي ورئيس قسم ) يعملون في ( 7 ) مستشفيات خاصة في العاصمة عمان في المملكة الأردنية الهاشمية، و تكونت عينة الدراسة من (146) مستجيب ، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات واختبار الفرضيات واختبار صلاحية أداة الدراسة ( الاستبانة ).

وبعد تحليل البيانات واختبار الفرضيات توصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان أهمها : وجود مستوى مرتفع للكفايات الإستراتيجية والأداء العالي في مستشفيات القطاع الخاص في الأردن.

ووجود أثر للكفايات الاستراتيجية للقيادة بأبعدها (كفاية التخطيط الاستراتيجي، كفاية القيادة الاستراتيجية، كفاية التفكير الاستراتيجي، كفاية الاتصال والعلاقات الاستراتيجية) في أبعاد الأداء العالي (التحسين المستمر، التركيز على العميل، العمليات) في مستشفيات القطاع الخاص في الأردن، حيث أظهرت النتائج أن المتغير المستقل (الكفايات الاستراتيجية) فسر 16.1 % في نسبة التباين الحاصل في المتغير التابع (الأداء العالي) أي أن الكفايات الإستراتيجية للقيادة تفسر التغيرات الحاصلة في الأداء العالي بهذه النسبة.

وبناء على النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها : الاحتفاظ والاهتمام بالعنصر البشري الذي يتوافر على الكفايات الاستراتيجية في المراكز القيادية كونه المحرك الرئيسي والذراع الفاعل في مختلف المجالات ، وضرورة العمل على استقطاب و اختيار القيادات الاستراتيجية التي تتوافر لديها المهارات والكفايات الاستراتيجية والتعويل عليها في تحسين و تحقيق الأداء العالي.

الكلمات المفتاحية: الكفايات الاستراتيجية للقيادة، كفاية التخطيط الاستراتيجي، كفاية القيادة الاستراتيجية، كفاية التفكير الاستراتيجي، كفاية الاتصال والعلاقات الاستراتيجية، الأداء العالي، التحسين المستمر، التركيز على العميل، العلميات، مستشفيات القطاع الخاص في الأردن.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to investigate the impact of leadership strategic competencies in achieving high performance in Jordanian private hospitals.

The study population consisted of (220) employees with job titles such as (Manager, Executive Manager, and Head of Department) working in (7) private hospitals in Amman, the capital of the Hashemite Kingdom of Jordan, and the study sample consisted of (146) participants.

The descriptive analytical approach was used, and a set of proper statistical methods from the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) were used to analyze the data, test hypotheses, and test the validity of the study tool (the questionnaire).

After analyzing the data and testing the hypotheses, the study reached several results; the most important of which were: A high level of strategic competencies and high performance is present in private sector hospitals in Jordan.

Also, the impact of leadership strategic competencies in its dimensions (competency of strategic planning, competency of strategic leadership, competency of strategic thinking, competency of communication and strategic relations) is present in the dimensions of high performance (continuous improvement, customer focus, operations) in private sector hospitals in Jordan.

The results showed that the independent variable (strategic competencies) explained 16.1% in the percentage of variance in the dependent variable (high performance), meaning that leadership strategic competencies explain the changes in high performance in this percentage.

Based on these results, the study recommended a number of recommendations, the most important of which are: Maintaining and paying attention to the human resources that possess strategic competencies in leadership positions, as they are the main driver and the active aspect in various fields.

Furthermore, the need to work on attracting and selecting strategic leaders who have the skills and strategic

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

129

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1414527