استخلاص المعرفة الضمنية لمهارات كتابة الخطابات الإدارية : دراسة تطبيقية على موظفات الإداريات بجامعة الملك عبد العزيز بجدة-شطر السليمانية
العناوين الأخرى
Extracting tacit knowledge of administrative letter writing skills : an applied study on female administrative staff at king Abdulaziz university in Jeddah-Sulaymaniyah branch
المؤلف
المصدر
المجلة الدولية لعلوم المكتبات و المعلومات
العدد
المجلد 9، العدد 3 (31 يوليو/تموز 2022)، ص ص. 203-237، 35ص.
الناشر
الجمعية المصرية للمكتبات و المعلومات و الأرشيف
تاريخ النشر
2022-07-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
35
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى التعرف على أهمية تدريب الموارد البشرية أثناء العمل في إدارة المعرفة و الكشف عن المهارات و الخبرات اللازمة عند كتابة الخطابات الإدارية بنقل المعرفة الضمنية لدى الموظفات المتميزات.
بالإضافة إلى التعرف على الأخطاء الشائعة في كتابة الخطابات الإدارية و التي تتضمن الجانب اللغوي و التقني و الإداري من قبل مديرات الإدارات للموظفات الإدارية و كيفية التغلب عليها، و الخروج بالجدارات الوظيفية التي ينبغي توفرها عند تصميم برنامج تدريب كتابة الخطابات الإدارية للموظفات الإداريات، و أخيراً التعرف على البرامج التدريبية و الإجراءات الإدارية التي من شأنها أن تدعمهن على أداء مهامهم.
و قد اعتمدت الدراسة على منهج دلفاي للدراسات المستقبلية، و خرجت الدراسة بعدة نتائج منها كلما كان المؤهل أعلى تقل الأخطاء الشائعة المتعلقة بالجانب اللغوي و كلما كان المؤهل أعلى زادت الرغبة في تجويد العمل و تطوير الأداء و كلما زادت الخبرة زادت مهارات القراءة وسرعة التعلم أثبتت النتائج اتفاق جميع عينة الدراسة على أهمية المهارات و الجدارات المطلوبة لتمكين الموظفات من أداء عملهم و هي على الترتيب التالي وفقا لاستجابات المشاركات في الدراسة جاءت اهم المهارات و الجدارات المطلوبة لتمكينهن من كتابة الخطابات الإدارية : الدقة في العمل و الرغبة في تطوير العمل و تجويد الأداء و مهارات استخدام الحاسب الآلي و مهارات التواصل الشفهي و الكتابي و القراءة المستمرة و تنظيم العمل.
و أوصت الدراسة إشراك الموظفات المتميزات في الخطابات الإدارية في البرامج التدريبية لنقل خبرتهن للأخريات و الاستفادة من إمكانياتهن.
الملخص EN
The study aims to identify the importance of human resources on-the-job training in knowledge management and revealing the necessary skills and experiences when writing administrative letters to transfer distinguished female employees' tacit knowledge.
in addition, it identifies the common mistakes in writing these letters, and coming up with the job competencies that are needed when designing training programs for female administrative staff.
it relied on the Delphi approach.
the results show that the higher the qualification is, the fewer common errors related to the linguistic aspects, and the higher the qualification is, the greater the desire for performance enhancement.
as well, the more the experience, the greater reading skills and learning speed is.
the results proved that the study sample agreed on the importance of the skills and competencies to enable them to write administrative letters and perform their work properly, which are in the following order according to the responses of the participants in the study : accuracy at work, the desire to develop work and improve performance, computer skills, oral and written communication skills, continuous reading, and work organization.
the study recommended the participation of these distinguished employees in training programs to transfer their experience to others.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
غريب، ماجدة عزت السيد. 2022. استخلاص المعرفة الضمنية لمهارات كتابة الخطابات الإدارية : دراسة تطبيقية على موظفات الإداريات بجامعة الملك عبد العزيز بجدة-شطر السليمانية. المجلة الدولية لعلوم المكتبات و المعلومات،مج. 9، ع. 3، ص ص. 203-237.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1415720
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
غريب، ماجدة عزت السيد. استخلاص المعرفة الضمنية لمهارات كتابة الخطابات الإدارية : دراسة تطبيقية على موظفات الإداريات بجامعة الملك عبد العزيز بجدة-شطر السليمانية. المجلة الدولية لعلوم المكتبات و المعلومات مج. 9، ع. 3 (تموز / أيلول 2022)، ص ص. 203-237.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1415720
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
غريب، ماجدة عزت السيد. استخلاص المعرفة الضمنية لمهارات كتابة الخطابات الإدارية : دراسة تطبيقية على موظفات الإداريات بجامعة الملك عبد العزيز بجدة-شطر السليمانية. المجلة الدولية لعلوم المكتبات و المعلومات. 2022. مج. 9، ع. 3، ص ص. 203-237.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1415720
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 235-237
رقم السجل
BIM-1415720
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
