نظم إدارة المحتوى الرقمي في مؤسسات التراث الثقافي بجمهورية مصر العربية: دراسة للواقع وتخطيط للمستقبل

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى رصد وتقييم واقع عمليات إدارة المحتوى الرقمي بمؤسسات التراث في جمهورية مصر العربية للوقوف على أبعاده، وخصائصه، وأدواره التي يلعبها في تدعيم خريطة الحضور الرقمي للتراث، وما هو مطلوب وموصى به من حيث الدراسات، والسياسات، والخطط، والبرامج، والمشاريع.

اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي للوقوف على واقع إدارة المحتوى الرقمي بمؤسسات التراث التي تمثل مجتمع الدراسة، واستخدمت قائمة المراجعة كأداة لتجميع البيانات حول موضوع الدراسة.

كشفت نتائج الدراسة عن حاجة المؤسسات محل الدراسة إلى استراتيجية واضحة ومكتوبة لإدارة المحتوى، كما اتضح من خلال تحليل نتائج الدراسة، أن غالبية المؤسسات محل الدراسة لا يوجد بها سياسات مكتوبة، وأنها تعتمد في ممارسة وأداء أعمالها على سياسات ضمنية غير مكتوبة، مما يؤثر سلبا على عملية الاتصال داخل المؤسسة، وكذلك الأداء، وسير العمليات، والأهداف، والخطط، والخدمات، واستدامة أعمالها.

وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها ضرورة قيام المؤسسات بصياغة استراتيجية واضحة ومكتوبة لإدارة المحتوى الرقمي، وتطوير السياسات المتعلقة بإدارة المحتوى بالمؤسسات، وكذلك ضرورة عمل تقييم دوري للنظام القائم من خلال المؤشرات والإحصائيات والتعليقات واستطلاع رأي فئات مجتمع المستفيدين والمستخدمين.