آثر عناصر المزيج التسويقى الابتكارى على الصورة الذهنية عن مستشفيات التأمين الصحى في مصر : دراسة تطبيقية

الملخص AR

تتمثل أهداف الدراسة في دراسة أثر عناصر المزيج التسويقى الابتكارى على الصورة الذهنية عن مستشفيات التأمين الصحى في مصر و تحديد البعد الأكثر تأثيرا من أبعاد المزيج التسويقى الابتكارى و المتمثلة في الخدمات الصحية سعرها وموقع مستشفيات التأمين الصحى والوسائل الترويجية المختلفة و طاقم و فريق العمل من أطباء و تمريض و البيئة المادية وجودة عمليات تقديم الخدمة الصحية و الكشف عن الاستراتيجية الأكثر ملائمة التى يمكن اتباعها من قبل الإدارة لزيادة تأثيرات عناصر المزيج التسويقى الابتكارى على الصورة الذهنية لمستشفيات التأمين الصحى في مصر.

ثبت صحة فروض الدراسة حيث هناك علاقة تأثير ذو دلالة إحصائية بين عناصر المزيج التسويقى الابتكارى و التى تتمثل في كلا من: - الخدمة الن مستشفيات التأمين الصحى، و سعر الخدمة المقدمة، وموقع المستشفي المقدمة للخدمة، والوسائل الترويجية المختلفة، و تنوع خبرات طاقم العمل، و البيئة المادية من مبنى و تجهيزات خاصة بالمستشفى، وجودة عمليات تقديم الخدمة، و بين الصورة الذهنية لمستشفيات التأمين الصحى.

الكلمات الافتتاحية: المزيج التسويقى، التسويق الابتكارى، الابتكار في مجال الخدمات، الابتكار في مجال التسعير، الابتكار في المزيج الترويجى، الابتكار في مجال التوزيع، الابتكار في المحيط المادى، الابتكار في عملية تقديم الخدمة، الصورة الذهنية.