دور مهارات القيادة الناعمة و الدور الوسيط الولاء التنظيمي للعاملين في إدارة التغيير التنظيمي : بالتطبيق علي مصنع نستلة 6 أكتوبر

الملخص AR

يهدف هذا البحث إلي استكشاف أسلوب قيادة جديد '' القيادة الناعمة '' لتحقيق التغيير التنظيمي و الولاء التنظيمي و انسجاما مع عنوان البحث تم التركيز على ثلاث متغيرات هما القيادة الناعمة بوصفه متغير مستقل و التغيير التنظيمي بوصفه متغير تابع و الولاء التنظيمي كمتغيروسيط، إذ يوضح هذا البحث كيف يتبنى القادة الذين يمتلكون مواصفات القيادة الناعمة أدوات مثل الرؤيا و الذكاء العاطفي و الإتصالات من أجل تحقيق أهداف المنظمة.

و هو ما يفسر كيف تختلف القيادة الناعمة عن أساليب القيادة الأخري.

و هو يصف أهمية القيادة الناعمة و يميز بين القيادة الناعمة و المتشددة من خلال الواقع العملي للبحث، و أثر إمتلاك القيادات لمهارات القيادة الناعمة علي الولاء التنظيمي للعاملين و من ثم التغيير التنظيمي.

وقد بلغ حجم العينة من المديرين 234 مفردة، و من العاملين بمصنع نستلة 6 أكتوبر 596 مفردة، وذلك بالإعتماد علي عينة إحتمالية عشوائية بسيطة.

، وقد تم جمع البيانات بإستخدام قائمة إستقصاء موجهة لهذا الغرض، و التي تم توزيعها بإستخدام قوائم مطبوعة.

وقد أسفرت النتائج على وجود تأثير إيجابي دال إحصائيا لبعدي الذكاء العاطفي، و الاتصالات على التغيير في الموارد البشرية بمصنع نسلة بمدينة السادس من أكتوبر.

و بشكل أكثر تحديدا، تعتبر الاتصالات صاحبة التأثير الأعلى على التغيير في الموارد البشرية "وجود تأثير إيجابي دال إحصائيا لمهارات القيادة الناعمة على التغيير التكنولوجي" وذلك بشكل جزئي فيما يتعلق بكل من الذكاء العاطفي، و الاتصالات و رفضة فيما يتعلق بالرؤية.

"وجود تأثير دال إحصائيا للولاء التنظيمي كمتغير وسيط في العلاقة بين مهارات القيادة الناعمة و إدارة التغيير التنظيمي" وذلك بشكل جزئي فيما يتعلق بتأثير الولاء التنظيمي كمتغير وسيط في في العلاقة بين الرؤية كأحد أبعاد مهارات القيادة الناعمة و التغيير التكنولوجي كأحد أبعاد إدارة التغيير التنظيمي و رفضة فيما عدا ذلك.

، "وجود تأثير إيجابي دال إحصائيا للولاء التنظيمي على إدارة التغيير التنظيمي" وذلك بشكل جزئي فيما يتعلق بتأثير الولاء التنظيمي للعاملين على التغيير التكنولوجي، و رفضه فيما عدا ذلك.

، على "وجود تأثير إيجابي دال إحصائيا لمهارات القيادة الناعمة على إدارة التغيير التنظيمي" وذلك بشكل جزئي فيما يتعلق بتأثير مهارات القيادة الناعمة بأبعادها الثلاثة (الذكاء العاطفي، الرؤية، و الاتصالات) على التغيير الهيكلي، و كذلك فيما يتعلق بتأثير بعدي الذكاء العاطفي، و الاتصالات على كل من التغيير التكنولوجي و التغيير في الموارد البشرية و رفضه فيما يتعلق بتأثير بعد الرؤية على كل من التغيير التكنولوجي و التغيير في الموارد البشرية.

و قدم البحث مجموعة من المقترحات لعل أهمها الدعوة إلي إجراء المزيد من الدراسات في موضوع القيادة الناعمة، مع مقترحات أخري تعد مشروعات دراسات مستقبلية.