أثر استخدام التجارة الالكترونية في تخفيض التكاليف التسويقية : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في مصر

الملخص AR

بعد التطورات الهائلة التي حدثت ف ي المجالات التجارية و ازدحام الاسواق بالشركات و المنتجات المتعددة و المتنوعة و اشتداد حدة المنافسة فيما بين هذة الشركات لتحقيق الارباح ظهرت التجارة الالكترونية كأحدى وسائل التجارة الحديثة التي ساهمت و بشكل كبير في تغيير مستقبل العمل التجاري و ساهمت من خلال تسهيل عملية البيع و الشراء الكترونيآ في زيادة كفاءة الشركات و تدعيم الموقف التنافسي لها و ساهمت من خلال دورها في تسويق منتجات الشركة الكترونيآ من تسهيل عملية الحصول على المنتجات و الخدمات من قبل الزبائن في الوقت و السرعة المحددة و تخفيض كلفة تسويق منتجات الشركة الى ادنى حد ممكن.

اذ تعد التكاليف التسويقية جزءآ مهمآ من اجمالي تكلفة المنتج النهائي و ذات اهمية لاتقل عن اهمية تكلفة الانتاج اذ ان معظم الشركات لاتحقق اهدافها بمجرد الانتاج فقط بل من خلال تسويق منتجاتها بالشكل المطلوب و الصحيح.

لذلك فان الاهتمام بالتكاليف التسويقية و السعي الى اتباع كل الطرق التي تؤدي الى تخفيضها تعد بمثابة هدف تسعى الية معظم الشركات كونها ستساهم في مساعدة الادارة في عملية التخطيط و رسم السياسات البيعية للشركة و تسهل من عملية الرقابة على تلك التكاليف و تساعد الادارة في اتخاذ القرارات السليمة التي تتعلق بالنشاط التسويقي وكونها تؤثر و بشكل كبير على مبيعات الشركة و على مستوى ارباحها.