دور الجودة في رضا العملاء عن الخدمات المصرفية المقدمة : دراسة ميدانية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية، باستخدام نموذج الفجوات

العناوين الأخرى

The role of quality in customers satisfaction with the provided banking services : a field study on the customers of the commercial bank of Syria in the governorate of Lattakia, using the gap models

المؤلف

مهند رامز حمدان

المصدر

مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية

العدد

المجلد 43، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2021)، ص ص. 89-106، 18ص.

الناشر

جامعة تشرين

تاريخ النشر

2021-04-30

دولة النشر

سوريا

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

مهند رامز حمدان. 2021. دور الجودة في رضا العملاء عن الخدمات المصرفية المقدمة : دراسة ميدانية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية، باستخدام نموذج الفجوات. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية،مج. 43، ع. 2، ص ص. 89-106.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1421823

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

مهند رامز حمدان. دور الجودة في رضا العملاء عن الخدمات المصرفية المقدمة : دراسة ميدانية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية، باستخدام نموذج الفجوات. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية مج. 43، ع. 2 (2021)، ص ص. 89-106.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1421823

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

مهند رامز حمدان. دور الجودة في رضا العملاء عن الخدمات المصرفية المقدمة : دراسة ميدانية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية، باستخدام نموذج الفجوات. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. 2021. مج. 43، ع. 2، ص ص. 89-106.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1421823

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

رقم السجل

BIM-1421823