استخدامات رمز الاستجابة السريعة QR Code ضمن حملات التسويق الإلكتروني و أثرها في تحقيق الوعي بالعلامات التجارية

الملخص AR

تفضل العديد من شركات التسويق استخدام رموز الاستجابة السريعة QR Code في حملاتها التسويقية لأنها توفر طريقة أسرع و أسهل لوصول العملاء إلى المواقع الإلكترونية للشركات و المنتجات، كما يمكن استخدامها لتوجيه العملاء إلى صفحات المنتجات على الإنترنت، حيث يسمح رمز الاستجابة السريعة بالحصول على معلومات عن المنتج، كالمكونات و العروض الخاصة وتوفير بيانات عن رابط مباشر لتحميل تطبيق على متجر Apple أوGoogle Play، وتوثيق حسابات على الإنترنت و تأكيد بيانات تسجيل الدخول، أوالوصول إلى شبكة Wi-Fi عبر تخزين بيانات تشفير الشبكة مثل الاسم و كلمة المرور ونوع التشفير الذي يتم استخدامه و إرسال و استقبال معلومات الدفع.

وتسعى هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على طبيعة استخدامات رمز الاستجابة السريعة في مجال التسويق الالكتروني و إلى أي مدى يحقق استخدامها فكرة الوعي بالعلامات التجارية و التأثير على القرارات الشرائية للمستهلك، وكيف يمكن ان يستفيد صانعوالقرارات التسويقية من توظيف هذه الأداة في خلق الوعي بمنتجاتهم و تحقيق التواصل مع جمهور العملاء، و تقييم مزايا استخدامها ضمن حملاتهم التسويقية ولاسيما مع التطورات التكنولوجية الكبيرة في مجال صناعة الهواتف الذكية و تطبيقاتها و استخدامها ضمن حملات التسويق الالكتروني للمنتجات، و دراسة العقبات التي قد تحول دون تحقيق الفائدة المرتقبة منها، وذلك من خلال وجهتي النظر الخاصة بالمستهلكين و المسوقين من ناحية أخرى، و إلقاء الضوء على الإمكانيات المختلفة للـ QR Code في مجال الترويج للعلامات التجارية.