تكنولوجيا المعلومات و أثرها في ترشيد الخدمة العمومية - المعوقات، النماذج، الآفاق

الملخص AR

مرت البشرية عبر تطورها الإتصالي بالكثير من المراحل بداية من عصر الإشارات و نهاية بتكنولوجيا الإتصال و المعلومات، وقد خلق هذا ثورة بالغة الأهمية غيرت جميع مجالات الحياة، خاصة في مجال تحويل البنية التقنية و برمجة أعمالها في التعامل مع المعلومات التي تحاكي ميكانزمات الذكاء، مما أدى إلى تحويل الخدمات العمومية التقليدية إلى أعمال و خدمات إلكترونية و ظهور إدارة عصرية تعمل على حماية الكيان الإداري و الإرتقاء بآدائه، و تحقيق الإستخدام الأمثل للخدمات بسرعة عالية و دقة متناهية، و أفضل أمنا، و آفاق جديدة غير مسبوقة.

في هذه المداخلة المعنونة بـــ"تكنولوجيا المعلومات و أثرها في ترشيد الخدمة العمومية" سنتحدث عن الأطر التي تشكل عائق أمام التطبيق و التفعيل الأمثل لدور تكنولوجيا المعلومات بما يتناسب و ترشيد الخدمة العمومية و تكسبها الأهمية و الدور المنوط بها في ظل إحداثيات تواكب العصر الراهن، في سياق متصل سنتحدث عن بعض نماذج تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، و كذا الآفاق المستقبلية لهذا التطور.