استراتيجيات الاتصال الأزموي في تفعيل وظيفة إدارة الأزمات

الملخص AR

تتعرض المنظمة في دورة حياتها للعديد من الأزمات المفاجئة المهددة لكيانها و بقائها، و هذا ما جعل خلق إستراتيجيات اتصالية داخل المنظمة أكثر من ضرورة فرضت نفسها على مختلف المنظمات بكل أشكالها و نشاطاتها قصد مواجهة الحالات الطارئة و الاستثنائية التي تطرأ على أي منظمة دون سابق إنذار ما يجعلها تواجه تلك الأزمات و ما يترتب عليها من آثار سلبية تؤدي في كثير من الأحيان إلى تشويه صورة المنظمة و سمعتها لدى جماهيرها وقد تصل إلى حد الإفلاس و اندثارها من الوجود بأكملها، هذا ما جعلنا في هذه الورقة البحثية تبيان أهمية الإستراتيجية الاتصالية، وتوضيح إستراتيجيات الاتصال الأزموي ناهيك عن إعطاء مراحل إدارة الأزمات و أخيرا شرح بعض نماذج توضيحية لإستراتيجيات اتصال الأزمات.