اتجاهات المستهلكين الفلسطينيين نحو التجارة الالكترونية في محافظة الخليل

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات المستهلكين الفلسطينيين نحو التسوق عبر الانترنت، و فحص فيما ان كان هناك فروق فيما يتعلق بالخصائص الديموغرافية.

و لجمع البيانات اللازمة تم تصميم استبيان إلكتروني موجه لمستخدمي الانترنت في فلسطين خلال فترة صيف عام 2018، و تضمنت عينة الدارسة 450 شخصا تجاوز سن الثمانية عشر عاما.

و خلصت الدارسة إلى أن توجه المبحوثين كان متوسطا الى مرتفعا في إقبال المستهلكين على استخدام الانترنت في شراء السلع و الخدمات بالرغم من تزايد أعداد مستخدمي الانترنت، و انتشار وسائل الاتصال والتواصل بين المواطنين و تزايد ثقافة الانترنت بشكل مرتفع.

كما أظهرت أنه لا يوجد تأثير للخصائص الديمغرافية على اتجاهات الأفراد.