واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال الحديثة في المؤسسات العمومية الجزائرية : قطاع البريد و الاتصالات بمدينة عنابة نموذجا

الملخص AR

إن الدور الكبير الذي باتت تلعبه تكنولوجيات الاتصال الحديثة في حياة الأفراد و المجتمعات و الاقتصاديات، جعلها تدخل ضمن البنى التحتية للعديد من المؤسسات، التي تريد مواكبة التطورات الحديثة لا سيما منها المؤسسات الاقتصادية، التي تدرك دور التجديد و فعالية المبتكرات في تغيير أنماط الاتصال و التسيير الكلاسيكية، و من هذا المنطلق توجهت دراستنا هذه إلى التعمق في واقع الاستخدام الفعلي لهذه التكنولوجيات في مؤسساتنا الجزائرية، حيث اعتمدنا في إجراء هذه الدراسة الوصفية على منهج المسح، وضمن منهج المسح استخدمنا "المسح التحليلي" الذي يفيد تحليل النتائج الكمية، حيث لا يكتفي بالتكميم بل يضيف له التفسير الكيفي، و نظرا لمحدودية عدد مفردات مجتمع البحث، فقد فضلنا أن يكون المسح شاملا لجميع الموظفين العاملين في المكاتب و المزودين بتكنولوجيات الاتصال الحديثة المدروسة (جهاز الحاسوب و الشبكات الاتصالية)، مستعينين في جمع المعلومات على الملاحظة في عين المكان وذلك لكشف بعض الحقائق كظروف الاستخدام و عاداته، وقد ساعدتنا هذه الأداة على بناء أداة البحث الأساسية المتمثلة في "استمارة الاستبيان".