مساهمة الذكاء الاقتصادي في الرفع من جودة الخدمة التأمينية: حالة الشركة الوطنية للتأمينات ورقلة
العناوين الأخرى
The contribution of economic intelligence to raising the quality of the insurance service: case study of the national insurance company of Ouargla
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 5، العدد 2 (31 يوليو/تموز 2022)، ص ص. 195-213، 19ص.
الناشر
المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار-إيليزي
تاريخ النشر
2022-07-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى إبراز واقع تبني و ممارسة تقنيات الذكاء الاقتصادي و تأثيرها في تحسين جودة الخدمة التأمينية في الشركة الوطنية للتأمينات(SAA) فرع و رقلة، حيث تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية للدراسة والموزع على عينة عشوائية مكونة من (60) موظف من أصل (120)، وقد تم القيام بالمعالجة الإحصائية للبيانات بالاعتماد على برنامج( SPSS).
تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة تأثير بين الذكاء الاقتصادي وجودة الخدمات التأمينية التي تحققها الشركة من أجل الحفاظ على حصتها السوقية
الملخص EN
The study aims to highlight the reality of adopting and practicing economic intelligence techniques and their impact on improving the quality of insurance service in the National Insurance Company (SAA) Ouargla branch, where the questionnaire was relied on as a main tool for the study and distributed to a random sample of (60) employees out of (120), Statistical data processing was carried out using the SPSS program.
A set of results have been reached, the most important of which is the existence of an impact relationship between economic intelligence and the quality of insurance services that the company achieves in order to maintain its market share.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ابن الحبيب، محسن ونجاع، فاتح. 2022. مساهمة الذكاء الاقتصادي في الرفع من جودة الخدمة التأمينية: حالة الشركة الوطنية للتأمينات ورقلة. مجلة آفاق للبحوث و الدراسات،مج. 5، ع. 2، ص ص. 195-213.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1435613
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ابن الحبيب، محسن ونجاع، فاتح. مساهمة الذكاء الاقتصادي في الرفع من جودة الخدمة التأمينية: حالة الشركة الوطنية للتأمينات ورقلة. مجلة آفاق للبحوث و الدراسات مج. 5، ع. 2 (تموز 2022)، ص ص. 195-213.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1435613
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ابن الحبيب، محسن ونجاع، فاتح. مساهمة الذكاء الاقتصادي في الرفع من جودة الخدمة التأمينية: حالة الشركة الوطنية للتأمينات ورقلة. مجلة آفاق للبحوث و الدراسات. 2022. مج. 5، ع. 2، ص ص. 195-213.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1435613
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1435613
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر