أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي : دراسة تطبيقية على مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية

العناوين الأخرى

Impact Of human resources management practices in achieving job satisfaction : an applied study in King Abdullah II Industrial city

مقدم أطروحة جامعية

الصاروم، مخلد عبيد عقلة

مشرف أطروحة جامعية

الحراحشة، فرج عبد الله

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2022

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية بأبعادها (الأجور والرواتب، و المكافآت و الحوافز، و التدريب و التنمية، و علاقات العمل) في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية.

و تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية، البالغ عددهم (300) موظف وموظفة.

تم اختيار كامل مجتمع الدراسة كعينة للدراسة، إذ تم توزيع (300) استبانة، و تم استرداد (285) استبانة، و قام الباحث باستبعاد (13) استبانة نظرا لعدم صلاحيتها للتحليل ؛ و بذلك أصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (272) استبانة، و بنسبة بلغت (90.7%) من إجمالي عدد الاستبانات التي تم توزيعها.

و لتحقيق غرض الدراسة، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، كما تم تطبيق عدد من الأساليب الإحصائية التي تتناسب و طبيعة الدراسة.

و أظهرت نتائج التحليل الوصفي أن مستوى ممارسات إدارة الموارد البشرية (ككل)، و درجة الرضا الوظيفي لدى العاملين في مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية جاءت بدرجة (متوسطة).

و أشارت نتائج تحليل الانحدار الخطي إلى وجود أثر دال إحصائيا لممارسات إدارة الموارد البشرية، و كل من أبعادها (الأجور و الرواتب، و المكافآت و الحوافز، و التدريب و التنمية، و علاقات العمل) في الرضا الوظيفي لدى العاملين.

وفي ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعملية التقييم والتحديث الدوري لنظام الأجور والرواتب لتبقى متناسبة مع احتياجاتهم المعيشية، و لتحقيق رضا أكبر للعاملين.

الكلمات المفتاحية : ممارسات إدارة الموارد البشرية، الرضا الوظيفي، مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to identify the impact of human resource management practices in its dimensions (wages and salaries, bonuses and incentives, training and development, and work relations) in job satisfaction among workers in King Abdullah II Industrial City.

The study population consists (300) employees working in King Abdullah II Industrial City.

All study population were selected as a sample for the study, so (300) questionnaires were distributed, (285) questionnaires were retrieved, and the researcher excluded (13) questionnaires due to their inadequacy for analysis ; Thus, the number of questionnaires valid for analysis became (272), with a rate of (90.7%) of the total number of questionnaires that were distributed.

To achieve the purpose of the study, the descriptive analytical approach was used, and a number of statistical methods were applied that fit the nature of the study.

The results of the descriptive analysis showed that the level of human resource management practices (as a whole), and the degree of job satisfaction among workers in King Abdullah II Industrial City were (moderate).

The results of the regression analysis showed a significant impact of human resource management practices (as a whole), and each of its dimensions (wages and salaries, rewards and incentives, training and development, and work relations) on job satisfaction among workers.

According to these indings, the study recommended the need to pay attention to the process of evaluation and periodic updating of the wages and salaries system to keep it commensurate with their living needs in order to achieve greater satisfaction for workers.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

107

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1440529