فن التواصل : الأنواع و الأهداف و المقاومات

الملخص AR

يعد التواصل وسيلة لتحقيق الأهداف و إنجاز الأعمال، فالإنسان حين يضع نصب عينه هدفا معينا فإنه لا يستطيع تحقيقه دون أن يتواصل مع غيره من الناس، لأنهم مسخرين لخدمة بعضهم البعض، كما أن سنة الحياة الدنيا مبنية على التعاون و تبادل الخبرات و المهارات بين الناس، فكل واحد لديه ما يميزه عن غيره، و بالتالي يشكل التواصل فرصة لتبادل المهارات و الخبرات التي تؤدي إلى تحقيق الأهداف و إنجاز الأعمال.

هو إذا عملية أساسية لنقل المعارف و الأفكار و التفاهم بين الناس في جميع المجالات، و لا يتحقق إلا بشروط حتى تحقق العملية التواصلية أهدافها المتوخاة سواء على المستوى المنطوق أو المستوى المكتوب لفظيا كان أو مكتوبا.