الإبداع التسويقي وأثره على تحسين الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في عينة من البنوك الجزائرية
العناوين الأخرى
The impact of marketing creativity on improving banking services: case study in Algerian banks
المؤلفون المشاركون
بوشيخي، محمد رضا
بوشطارة، مهدي
بختي، جميلة
المصدر
العدد
المجلد 21، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 280-301، 22ص.
الناشر
مدرسة الدراسات العليا التجارية
تاريخ النشر
2023-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
22
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
نهدف من خلال هذه الدراسة معرفة كيف يمكن للإبداع التسويقي أن يؤثر على تحسين الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية كونه مصدرا للأفكار والتسويقية الجديدة ومصدر اهتمام جميع المؤسسات سواء كانت خدماتية أم إنتاجية.
افترضنا في بحثنا هذا أن هناك علاقة طردية وتأثير إيجابي للمتغير المستقل على المتغير التابع واستعملنا المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على عينة عشوائية مكونة من 150 مفردة من عملاء البنوك.
أظهرت النتائج أن الإبداع التسويقي ذو تطبيق عالي في المؤسسات المصرفية كما أنه يؤثر في تطوير الخدمة البنكية ومرتبط بها ارتباطا وثيقا من خلال تحسين جودة الخدمة وتقليص وقت تحصيلها وتخفيض تكلفتها مما يكسب رضا وولاء الزبون.
الملخص EN
We aim to know how marketing creativity can affect the improvement of banking services in Algerian banks as it is a source of new marketing ideas for all businesses.
by using the descriptive analytical approach, we assumed that there is a high application of independent variable which is marketing creativity, and dependent variable which is the improvement of banking service in Algerian banks.
the results have showed that marketing creativity affects the development of banking services by improving service quality, reducing time and costs, and all of this leads to customer satisfaction and loyalty.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بختي، جميلة وبوشطارة، مهدي وبوشيخي، محمد رضا. 2023. الإبداع التسويقي وأثره على تحسين الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في عينة من البنوك الجزائرية. مجلة العلوم التجارية،مج. 21، ع. 2، ص ص. 280-301.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1447231
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بختي، جميلة....[و آخرون]. الإبداع التسويقي وأثره على تحسين الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في عينة من البنوك الجزائرية. مجلة العلوم التجارية مج. 21، ع. 2 (كانون الأول 2022)، ص ص. 280-301.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1447231
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بختي، جميلة وبوشطارة، مهدي وبوشيخي، محمد رضا. الإبداع التسويقي وأثره على تحسين الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في عينة من البنوك الجزائرية. مجلة العلوم التجارية. 2023. مج. 21، ع. 2، ص ص. 280-301.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1447231
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 300-301
رقم السجل
BIM-1447231
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
